Consideraciones para la conversión de cuentas de negocio en cuentas personales

Considere lo siguiente antes de convertir cuentas de negocio en cuentas personales.

• Después de convertir una cuenta de negocio en una cuenta personal, no se puede asociar con ningún contacto.
• Para evitar datos duplicados o en conflicto en la cuenta personal, algunos datos originales se eliminan de algunos campos de cuenta o contacto durante la conversión.
  • Nombre de cuenta en la cuenta.
  • Teléfono, Fax, Descripción, Información creada por, Información de última modificación y Última actividad en el contacto.
  Para conservar los datos en estos campos, cree un campo personalizado para cada campo original que desee conservar. A continuación, asigne el campo original al campo personalizado durante la parte de importación del proceso de conversión. Para hacer que los datos sean visibles en la cuenta personal, agregue los campos personalizados al formato de página Cuenta personal.
• Cuando convierte una cuenta de negocio activada por portal en una cuenta personal, los usuarios del portal asociados con la cuenta de negocio se desactivan y no se pueden activar de nuevo.
• Puede utilizar la versión 8.0 o posterior de la API para separar cuentas personales en registros de cuenta de negocio y contacto de negocio individuales.

Sugerencia Recomendamos encarecidamente probar su conversión en un entorno sandbox antes de importar datos alterados en su organización de producción. Para obtener más información sobre entornos sandbox, visite Descripción general de entornos sandbox en la Ayuda de Salesforce.