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銷售基本概念
具有銷售動作計畫的策略追蹤器

具有銷售動作計畫的策略追蹤器

提供銷售小組成員在完成帳戶計畫目標時要完成的特定步驟。每個目標的「策略追蹤者」會使用銷售動作計畫來組織您要小組成員完成的工作與事件。

必要版本

提供版本:Lightning Experience
提供版本:含 Sales 和在 Agentforce 1 Sales Edition 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition

銷售動作計畫和銷售動作計畫範本

銷售動作計畫會擴充「產業」動作計畫,並使用相同的標準物件,但會新增唯一的項目類型:事件。若要開始使用銷售動作計畫,您的 Salesforce 管理員會先指派權限並設定銷售動作計畫範本。

銷售帳戶計畫詳細資料頁面,顯示包含工作與事件的展開「策略追蹤器」區段
重要
重要 建立個別銷售動作計畫時,需要銷售動作計畫範本。

若要在您的帳戶計畫目標上新增「策略追蹤器」的銷售動作計畫,您的銷售動作計畫範本需要這些值。

  • 動作計畫類型為「銷售」。
  • 目標物件為「帳戶計畫目標」。

有兩個具有這些值的預設銷售動作計畫範本可供使用。使用這些預設範本,或根據您的需求複製並修改範本。

如需設定銷售動作計畫的詳細資訊,請參閱啟動銷售動作計畫。如需有關產業動作計畫運作方式的詳細資訊,請參閱 使用動作計畫和範本。

限制

將銷售動作計畫新增至帳戶計畫目標的策略追蹤器時,請記住這些限制。

  • 每個目標都有一個「策略追蹤器」區段。
  • 每個「策略追蹤器」區段都可以有多個銷售動作計畫。
  • 每個銷售動作計畫最多可包含 100 個工作與 100 個事件。
  • 流程更新的策略追蹤器工作需要重新整理頁面。

範例

若要協助您開始使用「策略追蹤器」和帳戶計畫目標的銷售動作計畫,請檢閱這些範例。

目標 策略追蹤器 銷售動作計畫項目
增加 EMEA 銷售額 20%。 提升銷售效率
  • 工作:找出更多要轉售的解決方案
  • 事件:安排銷售訓練
雇用 40 位新銷售小組成員
  • 工作:撰寫工作草稿並取得批准
  • 工作:發佈工作貼文
  • 工作:面談候選項目
透過卓越的服務和支援提升客戶忠誠度。 加速客戶支援和參與活動
  • 工作:識別追加銷售和交叉銷售的機會
  • 工作:安排開始通話
  • 事件:執行每季業務檢閱
  • 工作:提供持續的支援與監視
 
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