Loading
Verkoopproductiviteit
Wat zijn de verschillen tussen activiteitentijdlijn en activiteithistorie?

Wat zijn de verschillen tussen activiteitentijdlijn en activiteithistorie?

Wanneer u de activiteiten weergeeft die zijn gerelateerd aan een contactpersoon, lead of persoonsaccount, houd er dan rekening mee hoe de activiteitentijdlijn en de activiteithistorieweergave verschillen.

Vereiste editions

Beschikbaar in Lightning Experience in: Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition

De activiteitentijdlijn en de activiteithistorieweergave zijn twee verschillende weergaven en werken verschillend.

Er wordt één verschil weergegeven wanneer u een lijst-e-mailbericht verzendt naar meerdere contactpersonen, leads of campagneleden. Op de activiteitentijdlijn van elke ontvanger wordt het lijst-e-mailbericht weergegeven als één ingang. Wanneer u echter op Alles weergeven klikt om de activiteithistorie van de ontvanger weer te geven, wordt elk e-mailbericht dat door het lijst-e-mailbericht wordt verzonden, getoond.

Verzend bijvoorbeeld een lijstmail naar twee contactpersonen in een account. Op de activiteitentijdlijn van de account wordt het lijst-e-mailbericht weergegeven als één item. Klik vervolgens op Alles weergeven op de activiteitentijdlijn om de activiteithistorieweergave te openen. Er worden twee e-mailberichten weergegeven: één voor elk van de contactpersonen in de lijstmail.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article