Loading
Salgsproduktivitet
Kontrollere tilgang til aktiviteter

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Sælgerproduktivitet

Kontrollere tilgang til aktiviteter

Deaktiver tillatelsen Tilgang til aktiviteter slik at brukere, som gjestebrukere på Opplevelsesbygger-nettsteder, ikke har tilgang til noen oppgaver, hendelser og e-postmeldinger. På den måten kan representantene og agentene være sikre på at arbeidet deres forblir privat.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Salesforce Classic, Lightning Experience og alle versjoner av Salesforce-mobilappen
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition og i alle utgaver som tillater profilendringer.
Nødvendige brukertillatelser
For å deaktivere aktivitetstilgang: Tilpasse program og Endre alle data
For å få tilgang til oppgaver, hendelser, kalender og e-post: Gå til aktiviteter

Denne endringen gjelder også for Opplevelsesbygger-nettsteder og Salesforce-faner + Visualforce som det er tilgang til via Lightning Experience, alle versjoner av Salesforce-mobilappen og Salesforce Classic. Digitale opplevelser er tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition.

  1. Skriv inn Tillatelsessett i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg deretter Tillatelsessett.
  2. Velg eller opprett et tillatelsessett, og åpne deretter Systemtillatelser.
  3. Basert på brukerlisensen oppdaterer du tillatelsessettet.
    Merk
    Merk Enkelte lisenser tillater ikke endringer av tillatelsessett for denne tillatelsen.
  4. Kontroller at alle brukerne du vil ha tilgang til aktiviteter, har tillatelsen Tilgang til aktiviteter aktivert i profilen sin.

Når du deaktiverer tillatelsen Tilgang til aktiviteter, kan ikke brukere heller se eller opprette hendelser i kalendere.

Gjestebrukere har tilgang til e-postmeldinger i disse tilfellene:

  • Forbedret e-post er aktivert og tillatelsen Tilgang til aktiviteter er aktivert i profilen deres
  • E-post-til-sak er aktivert og brukeren har lesetilgang til saker

    Tillatelsen Tilgang til aktiviteter endrer ikke brukertilgang til E-post-til-sak-e-postmeldinger. E-postmeldinger som er knyttet til saker som en bruker har tilgang til, vises i saksfeeden og sakens relaterte liste for e-post.

 
Laster
Salesforce Help | Article