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Produttività delle vendite
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            Infrastruttura Public Cloud

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            3. Produttività venditore

            Infrastruttura Public Cloud

            L'infrastruttura di Amazon Web Services (AWS) è separata dall'istanza principale di Salesforce che supporta i servizi Einstein Activity Capture. Questa infrastruttura AWS, denominata infrastruttura Hyperforce Activity Platform, è l'architettura dell'infrastruttura Salesforce di nuova generazione per il cloud pubblico, in cui vengono eseguiti i servizi Salesforce. 

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile con Einstein Activity Capture Standard nelle versioni Starter Edition, Pro Suite Edition, Professional Edition ed Enterprise Edition
            Disponibile con le versioni Unlimited Edition, Einstein 1 Sales Edition e Agenteforce 1 Edition
            Disponibile con Einstein for Sales, che è incluso in Einstein 1 Sales Edition e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition
            Disponibile con Sales Engagement, incluso nelle versioni Sales Edition Performance e Unlimited Edition, e disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Professional Edition e Enterprise Edition
            Disponibile con Intelligence sul reddito, che è disponibile con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition
            Nota
            Nota Stiamo riorganizzando la documentazione di Acquisizione Einstein delle attività. Stiamo spostando alcune informazioni, ma non stiamo eliminando nulla.

            Salesforce ospita l'infrastruttura Hyperforce Activity Platform negli Stati Uniti e in Germania. Per i clienti con istanze di vendita o assistenza nella regione Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA), l'infrastruttura Hyperforce Activity Platform è ospitata in Germania. Per tutti gli altri clienti, è ospitato negli Stati Uniti.

            Quando si attiva Acquisizione Einstein delle attività in Salesforce, il servizio Acquisizione Einstein delle attività viene avviato sui server dell'infrastruttura Hyperforce Activity Platform. Quando poi gli utenti connettono le caselle email a Salesforce con le autorizzazioni appropriate, la casella si connette all'infrastruttura Hyperforce Activity Platform. I server dell'infrastruttura Hyperforce Activity Platform effettuano quindi chiamate di rete a servizi di email come Google, Microsoft Exchange o Microsoft Office 365.

            Ulteriori informazioni sulle aree geografiche per l'archiviazione dei dati dei clienti per Sales and Service sono disponibili nella documentazione relativa all'infrastruttura e sottoprocessori.

            L'infrastruttura Hyperforce Activity Platform supporta anche i servizi Sales Engagement, Salesforce Inbox e Approfondimenti conversazione Einstein.

             
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