Overvejelser i forbindelse med tilpasning af aktivitetstidslinje

Bemærk Hvis Forbedret mail ikke er aktiveret, gemmes mails ikke som opgaver og vises ikke på aktivitetstidslinjen.

Aktivitetstidslinjen viser aktiviteter, der er tilknyttet via navnefeltet (f.eks. kontakt, emne eller personkonto) og det, der er relateret til feltet (f.eks. konto og salgsmulighed). Tilpassede opslag vises på deres egen relaterede liste på den relaterede objektregistrering.

Opgaver og hele dagsbegivenheder har en implicit forfaldsdato på midnat på begivenhedens sidste dag. Flerdagsbegivenheder slutter ved midnat på begivenhedens sidste dag.

På detaljesiden for objekter, der understøtter aktiviteter, viser Lightning Experience ikke de relaterede lister Åbne aktiviteter eller Aktivitetshistorik sammen med andre relaterede lister. Den viser i stedet aktivitetstidslinjen.

I nogle Salesforce-organisationer har sidelayouts eller registreringstyper brug for justeringer for at forhindre, at faner forsvinder fra aktivitetsopretteren. Hvis du også tilpasser visningen og rækkefølgen af felter på aktivitetstidslinjen, skal du være opmærksom på adfærden af bestemte felter.

Du kan tilpasse aktivitetstidslinjen ved brug af Lightning App-konstruktøren.

Bemærk Placer komponenten for aktivitetstidslinje nederst i et layout uden andre komponenter under den.

Aktivitetssammendrag

Den anden række af en aktivitet på aktivitetstidslinjen er et sammendrag af aktiviteten. Nøglefelter giver en hurtig kontekst om aktiviteten.

Visning og rækkefølge af felter

På aktivitetstidslinjen kan du tilpasse visningen og rækkefølgen af felter, når en aktivitet udvides for begivenheder, opgaver, registrerede opkald, voiceopkald og videoopkald.

Udfør denne tilpasning ved brug af kompakte layouts for begivenheder og opgaver. Selv hvis du fjerner bestemte felter fra et kompakt layout, forbliver de på aktivitetstidslinjen, da de indeholder vigtige aktivitetsoplysninger.

Antag f.eks., at du fjerner forfaldsdatoen, datoen og tidspunktet eller opgavestatusfelterne fra et kompakt layout. Begivenhedens startdato og tidspunkt, opgaveafkrydsningsfeltet, opgavens forfaldsdato og opkaldslogdatoen vises stadig på aktiviteter i aktivitetstidslinjen.

Beskrivelsesfeltet for begivenheder og kommentarfeltet for opgaver vises også altid på aktivitetstidslinjen, selvom de ikke er tilgængelige i det kompakte layout. De resterende felter, der er synlige på aktivitetstidslinjen, afspejler de felter, som du inkluderer i det kompakte layout.

Tilpassede felter

Tilpassede felter, der er føjet til det kompakte layout, vises ikke på aktivitetstidslinjen.

Kompakte opgave- og begivenhedslayouts

For kompakte layouts for opgaver og begivenheder gælder disse overvejelser også:

• Det første felt ignoreres altid.
• Hvis en registrering ikke har data for et felt, ignoreres feltet.

Ikoner

Ikonerne for aktivitetstyper (f.eks. begivenheder, opgaver, registrerede opkald, voice- og videoopkald og mail) i aktivitetstidslinjen kan ikke tilpasses.

Delte aktiviteter

Når delte aktiviteter ikke er aktiveret, vises en aktivitet på tidslinjen for flere registreringer af forskellige typer. En opgave kan f.eks. blive vist på tidslinjen for en relateret konto, kontakt og salgsmulighed, uanset indstillingen for delte aktiviteter.