Если макеты страниц настроены и кнопки «Записать вызов в журнал», «Создать событие», «Создать задачу» или «Отправить электронное сообщение» не отображаются в компоновщике действий на вкладке, их можно добавить. Просто добавьте соответствующие кнопки в раздел «Действия мобильного приложения Salesforce и Lightning Experience» макетов страниц.
Требуемые версии
Убедитесь, что добавляемые действия включены в макет глобального публикатора.
Необходимые полномочия пользователя
Для добавления кнопок в макеты страниц:
Настройка приложения и изменение всех данных
Доступно в Lightning Experience в версиях: Essentials, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Просмотрите макет страницы для объекта, который нужно обновить.
Убедитесь, что кнопки «Создать задачу», «Создать событие», «Записать вызов в журнал» и «Отправить сообщение эл. почты» (не «Отправить сообщение эл. почты») добавлены в раздел «Действия мобильного приложения Salesforce и Lightning Experience» макета страницы.
Убедитесь, что пользователи имеют полномочие на создание новых задач и событий, регистрацию вызовов и отправку электронной почты.
Примечание Мобильное действие «Отправка эл. почты» не поддерживается для обращений.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
