活動タイムラインの過去の活動の並び替えオプション
過去の活動は、期日の日付、または活動の完了日のいずれかの方法で並び替えることができます。期日がない場合、または期日が将来の場合、最終更新日が使用されます。
必要なエディション
| Lightning Experience で使用可能なエディション: Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
活動を期日で並び替えると、実際にいつ何が起きたのかが誤解を招く可能性があります。多くの場合、イベントはスケジュールされた日とは異なる日に完了します。
活動タイムラインと [活動履歴] 関連リストの項目の並び替えは異なります。[活動履歴] 関連リストの項目 (ToDo を含む) は、期日で並び替えられます。期日のない行動は、リストの下部に表示されます。
完了日で並び替え
この場合、過去の活動は完了日および活動に固有のデータで並び替えられます。
| Activity | 並び替え |
|---|---|
| ToDo | 完了日時 |
| 記録された通話 | 完了日時 |
| 行動 | 開始日時と同じ期日日時 |
| メール | 完了日時。メール送信日時と同じです。 |
| 「リストメール作成」 | スケジュール日 |
| ケイデンス ToDo | 完了日時 |
期日で並び替え
この場合、過去の活動は期日と活動に固有のデータで並び替えられます。
| Activity | 並び替え |
|---|---|
| ToDo | 期日降順。期日がない場合、または期日が将来の場合、最終更新日。 |
| 記録された通話 | 期日降順。期日がない場合は、最終更新日。 |
| 行動 | Start DateTime (開始日時)、最終更新日による二次的な並び替え |
| メール | メッセージ日付 |
| 「リストメール作成」 | スケジュール日 |
| ケイデンス ToDo | 期日、最終更新日 |
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