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            Aktivieren der Outlook-Integration in Salesforce

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            3. Verkäuferproduktivität

            Aktivieren der Outlook-Integration in Salesforce

            Aktivieren Sie die Outlook-Integration, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter in Microsoft® Outlook® auf Salesforce zugreifen können.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
            Verfügbar mit Sales Cloud, Service Cloud und Lightning Platform in: Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Aktivieren der Outlook-Integration Anwendung anpassen
            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Outlook ein und wählen Sie dann Outlook-Integration und -Synchronisierung aus.
            2. Aktivieren Sie Benutzern den Zugriff auf Salesforce-Datensätze über Outlook ermöglichen.
            3. Wenn Mitarbeiter Outlook im Web verwenden, fügen Sie im Abschnitt "Domäne der Microsoft Outlook-Webanwendung" die Domänen hinzu, die den Zugriff auf Salesforce zulassen sollen.

              Wenn Sie Office 365 verwenden, erlauben Sie Salesforce-Zugriff über Office 365 Outlook in der Webdomäne. Wenn Sie benutzerdefiniertes Outlook für die Webdomänen verwenden, fügen Sie diese Domänen hinzu, um den Zugriff zuzulassen.

             
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            Salesforce Help | Article