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Productivité commerciale

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Productivité commerciale

Activation de l'intégration à Outlook dans Salesforce

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Activation de l'intégration à Outlook dans Salesforce

Activez l'intégration Outlook pour permettre à vos commerciaux d'accéder à Salesforce dans Microsoft® Outlook®.

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience

Disponible avec Sales Cloud, Service Cloud et Lightning Platform dans : Essentials Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition

Autorisations utilisateur requises
Pour activer l'intégration à Outlook	Personnaliser l'application

Dans Configuration, saisissez Outlook dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Intégration Outlook et synchronisation.
Activez Autoriser les utilisateurs à accéder aux enregistrements Salesforce depuis Outlook.
Si les commerciaux utilisent Outlook sur le Web, dans la section Domaine d'application Web Microsoft Outlook, ajoutez les domaines auxquels vous souhaitez accorder l'accès à Salesforce.
Si vous utilisez Office 365, autorisez l'accès Salesforce depuis Office 365 Outlook sur le domaine Web. Si vous utilisez Outlook personnalisé pour les domaines Web, ajoutez ces domaines pour autoriser l'accès.

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