Legen Sie fest, dass die generative AI das Kaufverhalten Ihrer Kontakte und Unternehmensinformationen automatisch anhand Ihrer E-Mail-Interaktionen identifizieren kann. Erstellen Sie inhaltsreiche Profile für alle Ihre Kontakte, um genaue Käuferbeziehungskarten zu erstellen und Geschäfte abzuschließen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Starter, Professional, Enterprise, Unlimited, Einstein 1 Sales und Agentforce 1 Sales Edition. Die Funktion ist auch mit den Add-Ons Einstein für den Vertrieb, Vertriebsengagement und Umsatzintelligenz verfügbar.
Beispiel Carole White ist VP in der Finanzabteilung und Käuferin einer Accountverlängerung. Eine E-Mail, die Sie von ihr erhalten haben, enthält im Nachrichtentext "Wir erstellen einen Auftrag über 50 Lizenzen für die Einstein-Aktivitätserfassung". Dieselbe E-Mail verfügt über einen Signaturblock, der "Executive VP" (Finanzen) unter Caroles Namen enthält. Anhand dieser Interaktion verwenden automatische Kontakterweiterungen generative AI, um die Dienstaltersstufe, die Abteilungsgruppe und die Käuferattribute im Kontaktdatensatz von Carole auszufüllen.
Funktionsweise der automatischen Kontakterweiterungen mit der Käuferbeziehungskarte Automatische Kontakterweiterungen helfen Ihnen, Käuferbeziehungskarten auf dem neuesten Stand zu halten, sodass Sie immer über die zuverlässigsten Kontaktinformationen ohne manuelle Dateneingabe verfügen. Automatische Kontakterweiterungen verwenden generative AI, um Käuferattribute, Abteilungsgruppe und Dienstaltersstufe aus der E-Mail-Aktivität eines Benutzers zu identifizieren. Diese Werte werden dann dem Kontakt hinzugefügt und auf der Käuferbeziehungskarte angezeigt.
Einrichten automatischer Kontakterweiterungen Aktivieren Sie Automatische Kontakterweiterungen, fügen Sie Felder zum Kontaktdatensatzlayout und zu Listenansichten hinzu und erkennen Sie, wann die Funktion aktiviert ist.
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