Centre de crédit

Lorsqu'un utilisateur du service de facturation clique sur Centre de crédit depuis son compte, Salesforce Billing lance le Centre de crédit et affiche toutes les factures publiées contenant des soldes impayés positifs et négatifs dans son compte. Lorsqu'il sélectionne une facture, le Centre de crédit lui permet de créditer n'importe quelle ligne de la facture. Il peut également calculer la taxe de la ligne de note de crédit avec le moteur de calcul utilisé pour la ligne de facture, calculer manuellement la taxe de la ligne de note de crédit ou ne pas calculer la taxe d'une ligne de note de crédit.

Lorsque la note de crédit est configurée, Salesforce Billing crée un enregistrement de note de crédit brouillon contenant une ligne de note de crédit pour chaque ligne de facture créditée. Les utilisateurs peuvent consulter les nouveaux soldes de ligne de facture dans la note au format brouillon, et apporter des modifications si nécessaire ou publier la note de crédit pour appliquer les crédits.

• Utilisation du Centre de crédit pour appliquer des crédits de ligne de facture
  Ouvrez le Centre de crédit depuis le compte, puis appliquez un crédit partiel à une facture. (package géré Salesforce Billing)
• Consignes relatives à l'utilisation du centre de crédit
  Si vous travaillez dans une équipe de service de facturation ou de service client, vous pouvez utiliser le Centre de crédit pour créditer des lignes de facture dans un compte client. Lorsque vous travaillez dans le Centre de crédit, tenez compte des consignes ci-dessous. (package géré Salesforce Billing)