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Gestion de vos processus de facturation avec Salesforce Billing
Facturation et annulation de factures

Facturation et annulation de factures

Salesforce Billing fournit plusieurs méthodes pour gérer les factures annulées ou les produits de commande que vous annulez pendant le processus de facturation. (package géré Salesforce Billing)

Éditions requises

Disponible avec : Toutes les éditions Salesforce Billing
  • Annulation et refacturation d'une facture
    Utilisez l'option Annuler et refacturer pour rétablir l'état antérieur de la facture avant le dernier cycle de facturation. Utilisez cette option pour corriger les erreurs dans l'enregistrement de la facture. (package géré Salesforce Billing)
  • Facturation héritée de produits annulés
    Lorsque vous annulez un abonnement, Salesforce Billing met à jour plusieurs objets pour faciliter le suivi des montants de revenus annulés. (package géré Salesforce Billing)
  • Gestion des commandes d'annulation
    Vos utilisateurs doivent annuler des services récurrents ou basés sur l’utilisation en réponse à une annulation d’un client ou dans le cadre d’un processus de recouvrement. Vous pouvez utiliser Salesforce CPQ pour effectuer l'annulation, puis envoyer la transaction à Salesforce Billing dans une commande par l'intermédiaire d'un produit de commande d'annulation. Le produit de commande d’annulation représente le nombre de facturations en attente que vous envisagez d’annuler. (package géré Salesforce Billing)
  • Conversion d'une ligne de facture négative en note de crédit
    Lorsque vous amendez une commande pour diminuer la quantité d'un produit, votre facture suivante contient une ligne correspondante avec un solde négatif. Convertissez ces lignes de facture négatives en note de crédit, puis émettez un remboursement pour ces notes de crédit ou appliquez-les à d'autres lignes de facture. (package géré Salesforce Billing)
 
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Salesforce Help | Article