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消費スケジュールに関連するエバーグリーンサブスクリプションの注文
サービスがキャンセルされるまで顧客の使用量を請求する場合、エバーグリーンサブスクリプションが役立ちます。(Salesforce Billing 管理パッケージ)
営業担当が消費スケジュールに関連するエバーグリーンサブスクリプション商品を注文すると、Salesforce Billing は次のプロセスを実行します。
- 12 個の使用量サマリーを作成します。
- 各サマリーの長さは、消費スケジュールの期間および期間単位と同じです。
- 最初の使用量サマリーの開始日は親注文商品の開始日から継承されます。
営業担当が元の 12 個のサマリーを超える使用量をアップロードする準備が整ったら、エバーグリーンサブスクリプション注文商品に関連する使用量レコードを作成できます。その後、Salesforce Billing は使用量の日付が有効な使用量サマリーの範囲内に入っているかどうかを評価します。入っていない場合、Salesforce Billing は使用量サマリーを作成します。新しい使用量サマリーの請求期間は、注文商品の前のサマリーと同じになります。
たとえば、前の 12 個のサマリーの期間は 1 か月で、その月の 1 日に開始し、2020 年 1 月 1 日～ 2020 年 12 月 31 日に実行されました。 営業担当が使用量をアップロードし、その使用量の日付が 2021 年 3 月 20 日の場合、Salesforce Billing は 03/01/21 ～ 03/31 の使用量サマリーを作成し、新しい使用量を割り当てます。
Salesforce Billing が消費スケジュールの期間に基づいてエバーグリーンサブスクリプションの使用量サマリーを作成する方法をいくつか見てみましょう。親のエバーグリーン注文商品は、開始日が2020年4月1日で毎月後払いで請求されます。使用量サマリーには、サマリーの終了日から継承される独自の次の請求日があります。
| 消費スケジュールの期間 | 結果の使用量サマリー | 最初のサマリーの開始日 | 最初のサマリーの終了日 | 最初のサマリーの次の請求日 |
|---|---|---|---|---|
| 1 か月 | 12 個の 1 か月サマリー | 2020 年 4 月 1 日 | 2020 年 4 月 30 日 | 2020 年 4 月 30 日 |
| 2 か月 | 12 個の 2 か月サマリー | 2020 年 4 月 1 日 | 2020 年 5 月 31 日 | 2020 年 5 月 31 日 |
| 1 四半期 | 12 個の 3 か月サマリー | 2020 年 4 月 1 日 | 2020 年 6 月 30 日 | 2020 年 6 月 30 日 |
| 2 四半期 | 12 個の 6 か月サマリー | 2020 年 4 月 1 日 | 2020 年 9 月 30 日 | 2020 年 9 月 30 日 |
請求書の実行中、または注文を請求するときに、Salesforce Billing は注文商品と使用量サマリーの次の請求日を別々に参照します。場合によって、エバーグリーンサブスクリプション注文商品の最初の請求期間と最初の使用量サマリーが、それぞれの次の請求日に基づいて別々の請求書になる可能性があります。
たとえば、2 か月の消費スケジュールのエバーグリーンサブスクリプションを注文したとします。2020 年 4 月 30 日を目標日とする請求書の実行でこの注文を評価すると、注文商品は選択されます。ただし、最も早い使用量サマリーの次の請求日は 2020 年 5 月 31 日であるため、使用量サマリーは選択されません。
注文商品と使用量サマリーを同じ請求書に含めるには、消費スケジュールの期間が注文商品の期間の請求サイクルと一致するように消費スケジュールを設定します。この事例では、請求期間が「1」、請求期間単位が「月」の消費スケジュールを作成することができます。営業担当が商品を注文すると、Salesforce Billing は注文商品の期間中、1 か月の使用量サマリーを毎月合計で 12 個作成します。
| 使用量サマリー | サマリー開始日 | サマリー終了日 | 次の請求日 | 状況 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2020 年 4 月 1 日 | 2020 年 4 月 30 日 | 2020 年 4 月 30 日 | 新規 |
| 2 | 2020 年 5 月 1 日 | 2020 年 5 月 30 日 | 2020 年 5 月 30 日 | 新規 |
| ... | ... | ... | ... | ... |
| 12 | 2020 年 12 月 1 日 | 2020 年 12 月 31 日 | 2020 年 12 月 31 日 | 新規 |
注文商品の最初の次の請求日が 2020 年 4 月 30 日のため、2020 年 4 月 30 日を目標日とする請求書の実行では、注文商品と最初の使用量サマリーが選択されます。以降の請求書の実行では、ユーザが次の請求日のいずれかを上書きしない限り、引き続き注文商品と月単位の使用量サマリーレコードが同時に選択されます。
請求書の実行で請求する使用量サマリーが選択されると、Salesforce Billing は請求書の実行処理状況を更新して、請求処理での位置を示します。使用量サマリーの請求書実行処理状況は、親注文商品の請求書実行処理状況とは独立して更新されます。
