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Traitement des paiements avec des passerelles de paiement
Salesforce Billing prend en charge des interfaces de paiement pour traiter les transactions par carte de crédit et ACH (compensation bancaire). Les passerelles de paiement sont des fournisseurs de services externes qui traitent ces paiements électroniques. Salesforce Billing utilise des intégrations prêtes à l'emploi ou d'API pour interfacer avec une passerelle de paiement. (package géré Salesforce Billing)
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Billing 7.0 et supérieur |
Stockez les informations sur la passerelle de paiement dans l'objet Passerelle de paiement. Vous pouvez enregistrer plusieurs passerelles afin d'acheminer les paiements vers différentes passerelles en fonction de vos besoins métiers.
Créez un enregistrement pour chaque passerelle avec laquelle vous souhaitez traiter les paiements. Il n'est pas nécessaire de créer plusieurs enregistrements pour une seule passerelle si vous souhaitez traiter plusieurs types de paiement (par exemple carte de crédit ou ACH) avec cette passerelle.
Pour utiliser une passerelle avec Salesforce Billing, installez le package d’intégration de Salesforce Billing de cette passerelle dans votre organisation. Si vous utilisez Salesforce Billing Winter '19, assurez-vous que la version du package de votre passerelle est 3.0 ou supérieure.
Salesforce Billing prend en charge les fonctionnalités de paiement bout-en-bout ci-dessous.
- Segmentation
- Facturation
- Remboursement
Nous prenons également en charge les fonctionnalités de paiement ci-dessous via l'API.
- Segmentation
- Annulation de jeton
- Autorisation
- Capture
- Facturation
- Obtention du statut de paiement
- Annulation
- Remboursement
- Obtention du statut de remboursement
- Annulation de remboursement
- Remboursement non référencé
Champs obligatoires
Les passerelles de paiement externes nécessitent la transmission de plusieurs champs en tant qu'API depuis les objets passerelle de paiement et mode de paiement. Des valeurs nulles ou incorrectes dans ces champs n'entraînent pas nécessairement des erreurs de validation dans Salesforce Billing, mais risquent d'empêcher les communications selon la passerelle et l'intégration.
| Champ | Définition |
| Nom de la passerelle de paiement | Nom de l'enregistrement de la passerelle de paiement. Nous recommandons de le définir sur la passerelle de paiement externe que Salesforce Billing utilise pour communiquer avec votre enregistrement de passerelle et intégration de passerelle de paiement. |
| Type de passerelle | Salesforce Billing prend en charge l'intégration du traitement de paiement à de nombreuses passerelles de paiement. Vous pouvez trouver les applications d’intégration de passerelle de paiement sur Salesforce AppExchange. Salesforce Billing offre également des intégrations de passerelle à CyberSource, AuthorizeDotNet, et Payeezy. Ces packages d’intégration ne sont pas disponibles sur l’AppExchange. Contactez votre représentant de compte si vous souhaitez les utiliser. |
| Actif | Salesforce Billing n'utilise pas de passerelles inactives. |
| Par défaut | Lorsque ce champ est actif, toutes les transactions de votre organisation Salesforce Billing utilisent cette passerelle de paiement. Si le champ Par défaut est sélectionné dans plusieurs enregistrements de passerelle, Salesforce Billing utilise la première passerelle qu'il détecte en recherchant des passerelles valides. |
| Adresse e-mail | L'adresse e-mail du client qui a initié le paiement. Requise depuis Salesforce Billing Winter ’19 pour les passerelles AuthorizeDotNet, Cybersource et Payeezy. |
| Champ | Définition |
| Nom du mode de paiement | Nom du mode de paiement |
| Compte | Objet parent du mode de paiement |
| Actif | Indique que le mode de paiement est actif |
| Paiement automatique | Si ce champ est défini sur True, le planificateur de paiement sélectionne ce mode de paiement |
| Nom du compte bancaire | Nom du détenteur du compte |
| Numéro du compte bancaire | Numéro de compte |
| Type de compte bancaire | Les types de comptes par défaut sont Compte courant, Compte courant d’entreprise et Compte d’épargne D’autres valeurs de liste de sélection peuvent être ajoutées selon ce qu’autorisent l’intégration et la passerelle. |
| Nom de la banque | Nom de la banque |
| Numéro de routage bancaire | Code d'acheminement ou ABA de la banque |
| Adresse de facturation | Adresse de facturation |
| BIN carte | |
| CVV carte | Numéro CVV |
| Mois d’expiration de la carte | Mois d'expiration de la carte de crédit |
| Année d’expiration de la carte | Année d'expiration de la carte de crédit |
| Numéro de carte | Numéro de la carte de crédit (16 chiffres). Seuls les quatre derniers chiffres sont stockés. |
| Type de carte | Les types de cartes par défaut sont VISA, MasterCard, AmericanExpress et Discover. D’autres valeurs de liste de sélection peuvent être ajoutées selon ce qu’autorisent l’intégration et la passerelle. |
| City | Nom de la ville |
| Société | Nom de la société |
| Pays | Nom du pays |
| Adresse e-mail de la personne | |
| Fax | Numéro de télécopie de la personne |
| Prénom | Prénom de la personne |
| Réponse passerelle | Affiche un message de réussite ou d'échec |
| Nom | Nom de la personne |
| Nom sur la carte | Nom inscrit sur la carte de crédit |
| Surnom | Surnom de la personne |
| Passerelle de paiement | Passerelle de paiement |
| Jeton passerelle de paiement | Le jeton de carte de crédit généré par le processus de création de jetons |
| Type de paiement | Types de paiement pris en charge ● Carte de crédit : pour Carte de paiement ● ACH : pour Paiement bancaire |
| Numéro de téléphone | Numéro de téléphone de la personne |
| Code postal | Code postal |
| État | Région/province |
| Adresse de rue 1 | Rue 1 |
| Adresse de rue 2 | Rue 2 |
