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Gerenciar seus processos de faturamento com o Salesforce Billing
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          Processar pagamentos com gateways de pagamento

          Processar pagamentos com gateways de pagamento

          O Salesforce Billing oferece suporte às interfaces de pagamento para processar transações de cartão de crédito e ACH. Os gateways de pagamento são provedores de serviços externos que processam esses pagamentos eletrônicos. O Salesforce Billing usa integrações de API ou incorporadas para a interface com um gateway de pagamento. (Pacote gerenciado do Salesforce Billing)

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Salesforce Billing 7.0 e posteriores

          Armazene informações de gateway de pagamento no objeto de gateway de pagamento. Você pode fazer diversos registros de gateway de pagamento para que você possa rotear pagamentos para diferentes gateways com base nos requisitos de negócios.

          Crie um registro para cada gateway de pagamento pelo qual deseja processar pagamentos. No entanto, você não precisa criar diversos registros para um único gateway se desejar processar diversos tipos de pagamento (como cartões de crédito e ACH) por meio desse gateway.

          Para usar um gateway com o Salesforce Billing, instale o pacote de integração do Salesforce Billing desse gateway em sua organização. Se você estiver usando o Salesforce Billing Winter '19, certifique-se de que o pacote do gateway seja versão 3.0 ou posterior.

          O Salesforce Billing oferece suporte aos seguintes recursos de pagamento de ponta a ponta.

          • Tokenização
          • Cobrança
          • Reembolso

          Também oferecemos suporte aos seguintes recursos de pagamento por meio de API.

          • Tokenização
          • Void Token
          • Autorização
          • Captura
          • Cobrança
          • Obter status de pagamento
          • Nulo
          • Reembolso
          • Obter status de reembolso
          • Reembolso nulo
          • Reembolso não referenciado
          Importante
          Importante Nem o Salesforce Billing nem a plataforma do Salesforce principal armazenam números de cartão de crédito, números de conta pessoal, CVV ou informações de CVS. Em vez disso, o registro de método de pagamento contém um token do processador de pagamento que é vinculado ao Número de conta pessoal armazenado no processador de pagamento. O token do processador é exclusivo para a conta do comerciante. A comunicação da API do Salesforce é criptografada e altamente segura.

          Campos obrigatórios

          Gateways de pagamento externos exigem que vários campos sejam passados como API dos objetos de método de pagamento e do gateway de pagamento. Valores ausentes ou incorretos para esses campos podem não causar erros de validação no Salesforce Billing, mas podem resultar em comunicações de gateway malsucedidas, dependendo da integração e do gateway específico.

          Gateway de pagamento
          Campo Definição
          Nome do gateway de pagamento Nome do registro do gateway de pagamento. Recomendamos tornar esse o gateway de pagamento externo com que o Salesforce Billing se comunica por meio de sua integração de gateway de pagamento e registro de gateway.
          Tipo de gateway

          O Salesforce Billing oferece integração de processamento de pagamento com muitos gateways de pagamento. Você pode encontrar aplicativos de integração de gateway de pagamento no Salesforce AppExchange.

          O Salesforce Billing também oferece integrações de gateway pelo CyberSource, AuthorizeDotNet e Payeezy. Estes pacotes de integração não estão disponíveis no AppExchange. Entre em contato com seu representante de conta caso esteja interessado em usá-los.

          Ativo O Salesforce Billing não usa gateways inativos.
          Padrão Quando esse campo está ativo, todas as transações na sua organização do Salesforce Billing usam esse gateway de pagamento. Se mais de um registro de gateway de pagamento tiver um campo Padrão selecionado, o Salesforce Billing usará o primeiro gateway de pagamento que encontrar ao pesquisar gateways válidos.
          Email Email do cliente que iniciou o pagamento. Obrigatório a partir do Salesforce Billing Winter '19 para os gateways AuthorizeDotNet, Cybersource e Payeezy.
          Método de pagamento
          Campo Definição
          Nome do método de pagamento Nome do método de pagamento
          Conta Objeto pai do método de pagamento
          Ativo Indica que o método de pagamento está ativo
          Pagamento automático Se definido como verdadeiro, então o Agendador de pagamento selecionará esse método de pagamento
          Nome da conta bancária Nome do titular da conta
          Número da conta bancária Número da conta
          Tipo de conta bancária Os tipos de conta padrão são Corrente, Empresarial e Poupança. Outros valores de lista de opções podem ser adicionados conforme permitido pela integração e pelo gateway.
          Nome do banco O nome do banco
          Código de encaminhamento do banco ABA ou código de encaminhamento do banco
          Endereço de faturamento Endereço de faturamento
          BIN do cartão  
          CVV do cartão Número de CVV
          Mês de expiração do cartão O mês de expiração do cartão
          Ano de expiração do cartão O ano de expiração do cartão
          Número do cartão Número do cartão de crédito (16 dígitos) Apenas os quatro últimos dígitos serão armazenados.
          Tipo de cartão Os tipos de cartão padrão são VISA, MasterCard, AmericanExpress e Discover. Outros valores de lista de opções podem ser adicionados conforme permitido pela integração e pelo gateway.
          City Cidade
          Empresa O nome da empresa
          País País
          Email O email da pessoa
          Fax O fax da pessoa
          Nome O nome da pessoa
          Resposta do gateway Exibe a mensagem de êxito ou falha
          Sobrenome O sobrenome da pessoa
          Nome no cartão Nome do titular do cartão de crédito
          Apelido apelido da pessoa
          Gateway de pagamento Gateway de pagamento
          Token do gateway de pagamento O token do cartão de crédito gerado pelo processo de tokenização
          Tipo de pagamento Tipos de pagamento com suporte ● Cartão de crédito: Para pagamento por cartão ● ACH: Para pagamento por banco
          Número de telefone O telefone da pessoa
          Código postal Código postal
          Estado Estado
          Rua 1 Rua 1
          Rua 2 Rua 2
           
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