Sie befinden sich hier:
Abgleichen von erfolgreichen Transaktionen im Gateway
Überprüfen Sie abgewickelte Transaktionen in Ihrem Zahlungs-Gateway, um sicherzustellen, dass die Beträge mit den jeweiligen Datensätzen der erfolgreichen Zahlungstransaktionen in Salesforce Billing übereinstimmen. Durch einen regelmäßigen Abgleich Ihrer Transaktionen sorgen Sie dafür, dass keine Vorgänge übersehen werden, bei denen das Zahlungs-Gateway eine abgewickelte Transaktion in Salesforce Billing nicht oder falsch aufgezeichnet hat. (Verwaltetes Salesforce Billing-Paket)
Wir empfehlen, mindestens einmal täglich einen Bericht in Salesforce auszuführen, um alle erfolgreichen Zahlungstransaktionen auszuwerten. So ist die Zahl der Transaktionen, die Sie überprüfen müssen, im Vergleich zu längeren Zeiträumen wie einem Monat deutlich geringer. Sie können den Bericht dann mit einem Bericht mit denselben Parametern in Ihrem Zahlungs-Gateway vergleichen. Wir empfehlen, jeden Bericht so zu konfigurieren, dass die Salden der Transaktionen für den ausgewählten Tag oder die ausgewählte Woche addiert werden. So können Sie Abweichungen zwischen Salesforce Billing und dem Zahlungs-Gateway schnell erkennen.
Bei einem täglichen Abgleich lassen sich auch potenzielle Auswirkungen auf den Kassenbestand finden und korrigieren, was sowohl Ihrem Unternehmen als auch Ihren Kunden zugutekommt.
Wenn Sie feststellen, dass Salesforce Billing für eine abgewickelte Zahlung keine Zahlungstransaktion erstellt hat, erstellen Sie die Zahlungstransaktion in Salesforce Billing. Anschließend erstellen Sie eine Zahlung aus der neuen Zahlungstransaktion und weisen sie der Rechnung zu, die mit der abgewickelten Transaktion hätte bezahlt werden sollen.
