Registre un reembolso de pago que se realizó en una fuente externa. Salesforce Billing guarda la información como un registro Partida de reembolso (Pago) en su pago sin pasar ninguna información a una pasarela de pago. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Lightning Experience en Salesforce Billing Winter ’19 y versiones posteriores
Vaya a su registro de pagos y haga clic en Reembolso.
Haga clic en Externo.
Ingrese el importe que desee reembolsar. El reembolso debe ser inferior o igual al importe de pago no asignado.
Ingrese la fecha para su reembolso externo. De forma predeterminada, la página Emitir reembolso muestra la fecha actual, pero puede modificarla basándose en cuándo se produjo realmente el reembolso externo. Recuerde que al cambiar la fecha, puede cambiar el periodo financiero en el que Salesforce Billing registra la transacción de reembolso.
Los campos de la entidad legal, regla de libro mayor, tratamiento de libro mayor y libro de finanzas de facturación son opcionales en base a si su cliente registra sus transacciones en un libro mayor general externo y cómo lo hace. Revise los requisitos de implementación de facturación del cliente y proporcione estos campos según necesite.
Seleccione el tipo de reembolso. Si selecciona Cheque, ingrese también el número de cheque.
Haga clic en Reembolso.
Salesforce crea un registro Partida de reembolso (Pago) en el pago.
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