Käuferbeziehungskarten helfen Verkäufern, Kontakte über Unternehmensebenen hinweg zu visualisieren und komplexe B2B-Beziehungen von Beteiligten innerhalb von Accounts und Opportunities zu verwalten. Entdecken Sie wichtige Beteiligte, Champions und potenzielle Risiken. Nachdem Sie die Käuferbeziehungskarte aktiviert haben, können Sie Ihren Kontakten die Felder "Dienstaltersstufe", "Abteilungsgruppe" und "Käuferattribute" hinzufügen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited Edition with Sales und Agentforce 1 Sales Edition
Verkäufer greifen auf die Beziehungskarte (1) zu, die einer Opportunity oder einem Account zugeordnet ist, um Kontakte auf Unternehmensebenen zu visualisieren (2). Jede Kachel (3) auf der Karte entspricht bestimmten Kontakten in der Hierarchie. Verkäufer klicken auf eine Kontaktkachel, um den seitlichen Bereich (4) zu öffnen, in dem sie die Details eines Kontakts bearbeiten können.
Die Beziehungskarte für eine Opportunity enthält Statistiken, die Ihnen beim Vervollständigen der Karte helfen.
Tipp Verwenden Sie Statistiken, um Bereiche auf Ihrer Karte zu identifizieren, in denen wichtige und optional wichtige Beteiligte fehlen (1). Suchen Sie Kontakte in Ihrem Account oder Ihrer Opportunity mit fehlenden Dienstaltersstufen und Abteilungsgruppen, die verhindern, dass sie auf der Karte angezeigt werden (2).
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