Loading
Salgsproduktivitet
Opprette en kalender for å vise åpne saker etter SLA i Lightning Experience

Opprette en kalender for å vise åpne saker etter SLA i Lightning Experience

Overvåk åpne saker, og øk overholdelsen av tjenestenivåavtalen.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition

Bruk følgende valg.

Objekt
Sak
Kalendernavn
Tid som er igjen i SLA
Felt for start
Dato åpnet (dato)
Felt for slutt
Tilpasset formelfelt, Åpnet (dato) + 36 timer: Utløp av SLA
Bruke et filter (valgfritt)
Alle åpne saker eller en annen listevisning
Feltnavn som skal vises
Kundenavn

Nå kan du raskt se om du oppfyller tjenestenivåavtalen.

 
Laster
Salesforce Help | Article