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Vertriebsgrundlagen
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            Kennenlernen der Salesforce-Kampagnen

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            Kennenlernen der Salesforce-Kampagnen

            Viele Teams mit mehreren Funktionen haben Schwierigkeiten, wichtige Daten und Ressourcen richtig zu kommunizieren und zu verteilen. Verwenden Sie Salesforce-Kampagnen, um die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb zu schließen und Ihre Erfolge bei internen Beteiligten zu fördern. Sie können Kampagnentypen definieren, Datenbestände organisieren, Mitglieder hinzufügen, Kampagnenhierarchien erstellen und dann die Kampagnenleistung verfolgen und Berichte dazu erstellen. Mithilfe von Tools wie "Kampagnen-Einfluss" und "Einstein-Attribution" können Sie den Erfolg von Kampagnen angeben und zukünftige Kampagnen optimieren.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Salesforce Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition

            Mithilfe von Kampagnen haben Sie folgende Möglichkeiten:

            • Identifizieren Sie, wohin Geld fließt und woher es stammt.
            • Kommunizieren Sie den ROI gegenüber internen Beteiligten
            • Erfahren Sie, wie Leads und Kontakte an mehreren Kontaktpunkten interagieren.
            • Treffen Sie intelligentere Budgetentscheidungen anhand der bisherigen Kampagnenleistung.
            • Erhalten Sie Zugriff auf Account Engagement-Interaktionsdaten, Einstein-KI-Tools und mehr.
            • Tour durch das Objekt "Kampagne"
              Um sich mit den Daten in Ihren Kampagnendatensätzen vertraut zu machen, erkunden Sie das Objekt "Kampagnen" in einer Tour.
            • Unterstützung durch Kampagnen
              Sie können Salesforce-Kampagnen für eine Vielzahl von Geschäften und Marketingprozessen während des Marketingzyklus verwenden. Mit Kampagnen können Sie Ihren Marketingplan und Ihre Datenbestände organisieren. Wenn Sie Ihre Kampagnendatensätze effektiv einrichten, enthalten sie wertvolle Daten, mit denen Sie Ihre künftigen Bemühungen optimieren können.
            • Verwenden von Kampagnen mit anderen Clouds
              Für ein umfassenderes Bild Ihres Marketing-zu-Vertrieb-Trichters können Sie Salesforce-Kampagnen an Marketing Cloud Engagement und Account Engagement angleichen.
            • Grundlegendes zur Kampagnenhierarchie
              Um einzelne Marketingkampagnen zu organisieren und miteinander zu verknüpfen, verwenden Sie übergeordnete und untergeordnete Beziehungen, um Kampagnen in einer Kampagnenhierarchie zuzuordnen. Sie können sich eine Hierarchie als Familienstammbaum vorstellen. Kennzahlen aus untergeordneten Kampagnen werden dem übergeordneten Element zugeordnet, sodass Sie auf Daten für einzelne Kampagnen oder für Aggregate zugreifen können. Sie können eine Hierarchie erstellen, um sich auf Marketingkanäle, Geschäftszeiträume, langfristige Projekte oder jeden anderen Faktor zu konzentrieren, der für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Eine Kampagnenhierarchie kann bis zu fünf Ebenen unterstützen.
            • Arbeitsblatt mit ersten Schritten
              Bevor Sie mit dem Erstellen von Kampagnen beginnen, sollten Sie sich über Ihre Geschäftsziele, vorhandenen Prozesse und die von Ihrem Marketingteam am häufigsten verwendeten Strategien Gedanken machen. Die Kampagnenverwaltung ist am effektivsten, wenn sie auf die bereits in Ihrem Unternehmen vorhandene Arbeitsweise abgestimmt ist. Ein Salesforce-Administrator kann Ihnen bei der Anpassung der strategischen Komponenten Ihrer Kampagnen helfen, die Marketingexperten täglich verwenden.
            • Kampagnenfelder
              Erfahren Sie, was die einzelnen Felder in einer Kampagne darstellen. In Abhängigkeit von Ihren Einstellungen zum Seitenlayout und zur Feldebenensicherheit werden einige dieser Felder möglicherweise nicht angezeigt oder sind nicht bearbeitbar.
            • Wissenswertes zu Kampagnen
              Lesen Sie diese Überlegungen, bevor Sie Kampagnen verwenden. Erfahren Sie mehr über Kampagnen, Kampagnenmitglieder und deren Einsatzgebiete.
             
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