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Nozioni di base sulle vendite
Informazioni sulle campagne Salesforce

Informazioni sulle campagne Salesforce

Molti team interfunzionali hanno difficoltà a comunicare e assegnare adeguatamente dati e risorse importanti. Utilizzare le campagne Salesforce per avvicinare i team di marketing e di vendita e promuovere il successo tra gli stakeholder interni. È possibile definire i tipi di campagna, organizzare gli asset, aggiungere membri, creare le gerarchie campagne e quindi tenere traccia e generare rapporti sulle prestazioni delle campagne. Grazie a strumenti come Influenza campagna e Attribuzione Einstein è possibile attribuire il successo e ottimizzare le campagne future.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile in: Salesforce Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition

Utilizzando le campagne è possibile:

  • Identificare dove va e dove arriva il denaro.
  • Comunicare l'utile sul capitale investito agli stakeholder interni.
  • Comprendere come lead e referenti interagiscono in più punti di contatto.
  • Prendere decisioni più informate sul budget in base alle prestazioni delle campagne passate.
  • Ottenere accesso ai dati di coinvolgimento di Account Engagement, agli strumenti di intelligenza artificiale di Einstein e altro ancora.
  • Presentazione dell'oggetto Campagne
    Per acquisire familiarità con i dati dei record campagna, ecco una presentazione dell'oggetto Campagna.
  • Utilità delle campagne
    Le campagne Salesforce possono essere utilizzate in diversi processi aziendali e di marketing in tutto il ciclo di marketing. Le campagne consentono di organizzare il piano di marketing e gli asset. Inoltre, quando i record campagna vengono impostati in modo efficace, contengono dati utili che è possibile utilizzare per ottimizzare le proprie attività future.
  • Utilizzo delle campagne con altri cloud
    Per un quadro più completo della canalizzazione dal marketing alle vendite, è possibile allineare le campagne Salesforce a Marketing Cloud Engagement e Account Engagement.
  • Gerarchia campagne
    Per organizzare e collegare tra loro le singole campagne di marketing, utilizzare le relazioni controllante e controllato per associare le campagne in una gerarchia campagne. Una gerarchia è simile a un albero genealogico. Le metriche delle campagne controllate vengono riportate sull'elemento controllante, in modo da poter accedere ai dati delle singole campagne o in modo aggregato. È possibile creare una gerarchia per concentrarsi sui canali di marketing, sui periodi fiscali, sui progetti a lungo termine o su qualsiasi altro fattore utile per la propria attività. Una gerarchia campagne può supportare fino a cinque livelli.
  • Foglio di lavoro dei suggerimenti introduttivi
    Prima di iniziare a creare le campagne, valutare gli obiettivi aziendali, i processi esistenti e le strategie utilizzate più di frequente dal team di marketing. La gestione delle campagne è più efficace quando è in linea con le modalità operative già in uso nell'azienda. Un amministratore Salesforce può fornire assistenza per personalizzare i componenti strategici delle campagne utilizzati ogni giorno dagli esperti di marketing.
  • Campi campagna
    È importante capire che cosa rappresenta ogni campo di una campagna. Alcuni campi potrebbero non essere visibili o modificabili a seconda del layout di pagina e delle impostazioni di protezione a livello di campo.
  • Informazioni utili sulle campagne
    Prima di utilizzare le campagne, rivedere le considerazioni che seguono. Vengono fornite informazioni sulle campagne, i membri delle campagne e i relativi campi.
 
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