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          캠페인 영향 1.0

          캠페인 영향 1.0

          캠페인 영향 1.0은 캠페인 투자에 대한 수익을 파악하는 데 도움을 주며 캠페인 영향 개체를 사용하여 연락처, 캠페인 및 기회 전반에 걸쳐 연결을 만듭니다. 캠페인 영향 1.0은 Lightning Experience에서 지원되지 않습니다. Lightning Experience에서 영향력 있는 캠페인을 추적하려면 사용자 정의 가능한 캠페인 영향으로 전환하십시오.

          필수 Edition

          지원 제품: Salesforce Classic
          지원 제품: Salesforce Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition
          중요
          중요 신규 사용자인 경우 사용자 정의 가능한 캠페인 영향이 기본적으로 활성화됩니다. 현재 사용 중인 캠페인 영향 버전을 잘 모를 경우

          캠페인 영향의 설정을 검색하고 사용 가능한 페이지를 확인하십시오. 모델 설정 페이지가 나타날 경우 사용자 정의 가능한 캠페인 영향을 사용하고 있음을 뜻합니다.

          주 캠페인 소스

          관련 목록의 캠페인은 선택한 캠페인에 특성의 100%를 할당하므로 관련 목록의 한 캠페인만 주 캠페인 소스로 표시할 수 있습니다. 캠페인을 주 캠페인으로 표시하면 기회의 주 캠페인 소스 필드에 추가됩니다. 보다 유연하게 작업하려면 사용자 정의 가능한 캠페인 영향을 알아보십시오.

          캠페인의 기회 및 수주 또는 마감된 값과 같은 기회 통계는 주 소스로 표시된 캠페인에만 표시됩니다. 기타 영향력 있는 캠페인 레코드에는 기회 통계가 표시되지 않습니다.

          주 소스 캠페인을 선택하기 전에 기회 레코드의 변경 사항으로 트리거되는 워크플로 또는 Apex 규칙을 고려하십시오.

          자동 연결 설정

          캠페인 영향 1.0을 사용하면 자동 연결 활성화 여부를 선택할 수 있습니다. 이 버전을 적용하는 경우 캠페인의 관련 연락처에 기회 연락처 역할이 할당되면 영향력 있는 캠페인이 진행 중인 기회 레코드에 자동으로 추가됩니다. 영향력 있는 것으로 간주되는 캠페인의 유형을 지정하는 규칙을 적용할 수도 있습니다.

          • 캠페인 영향 적격성 제한 섹션에서 시간 범위 필드는 캠페인이 영향력 있는 것으로 간주되는 기간을 지정합니다. 시간 범위는 캠페인에 연락처가 추가되는 날짜와 관련 기회가 만들어지는 날짜 사이의 일수입니다.
          • 적격성 제한은 연락처가 캠페인에 먼저 연결된 다음, 기회 연락처 역할이 할당된 경우에만 적용됩니다. 자동 연결 시 관련 기회가 생성된 후 캠페인에 추가되는 연락처가 무시됩니다.
          예
          관리자 Kim이 자동 연결을 활성화하고 캠페인 영향 시간 범위를 10일로 입력합니다. 고객 Gerrie가 이메일과 연결되고 연락처 레코드가 6월 15일에 새 서비스 캠페인에 추가됩니다. 그다음 날, Gerrie가 세일즈에서 Parul과 대화를 나눈 뒤 Parul이 기회에 추가하고 기회 연락처 역할을 할당합니다. 새 서비스 캠페인이 캠페인 영향 관련 목록에 자동으로 추가됩니다.
          자동 연결 설정의 시간 범위 필드에 10일이 포함되며 규칙 유형은 이메일 또는 웨비나와 같음

          Parul이 기회 연락처 역할을gerrie에 할당하지 않는 경우 캠페인이 자동 연결을 통해 관련 목록에 추가되지 않습니다. Gerrie가 6월 26일까지 대기하여 Sales에 연락할 경우 캠페인은 영향력 있는 것으로 간주되지 않으므로 관련 목록에 추가되지 않습니다.

          • 캠페인 영향 구성
            캠페인 영향 1.0을 활성화하려면 캠페인 영향 관련 목록을 기회 페이지 레이아웃에 추가하고 옵션인 자동 연결 설정을 구성할지 여부를 결정합니다.
          • 수동으로 캠페인 영향 추가
            캠페인 영향 관련 목록에 추가하여 캠페인 영향을 수동으로 추적할 수 있습니다. 캠페인에 수동으로 추가할 때는 특정 연락처를 선택하지 않으므로 이름 및 캠페인 구성원 상태가 표시되지 않습니다.
           
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