Verbinden von Account Engagement- und Salesforce-Kampagnen

Optimieren Sie die Bereitstellung von Kampagnendaten aus mehreren Bereichen für Vertriebs- und Marketingteams, indem Sie Ihre Salesforce- und Account Engagement-Kampagnen verbinden. Wenn ein potenzieller Kunde in einer Account Engagement-Kampagne mit den Marketingdatenbeständen interagiert, werden Kennzahlen per Push-Vorgang an den entsprechenden Salesforce-Datensatz übertragen. Von hier aus können Markthändler den Einfluss verfolgen und Vertriebsbenutzer die Journey des potenziellen Kunden bis zur Opportunity klar anzeigen.

Hinweis Falls Sie Account Engagement nach dem 22. März 2019 erworben haben, ist "Verbundene Kampagnen" teilweise standardmäßig aktiviert. Sie können Kampagnen nur in Salesforce erstellen und haben Zugriff auf Funktionen des Interaktionsverlaufs.

Demo abspielen: Aktivieren verbundener Kampagnen (nur Englisch)

• Erste Schritte mit verbundenen Kampagnen
  Falls Sie Account Engagement nach dem 22. März 2019 erworben haben, ist "Verbundene Kampagnen" teilweise standardmäßig aktiviert. Die optimale Konfiguration der Kampagnen für Ihr Unternehmen umfasst einige Aufgaben.
• Überlegungen für die Verbindung von Kampagnen
  Wenn Sie verbundene Kampagnen in einer Business Unit mit vorhandenen Kampagnen einrichten, sollten Sie diese Überlegungen berücksichtigen.
• Migrieren zu verbundenen Kampagnen
  Verwenden Sie Salesforce-Kampagnen, um sich mit Umsatzteams abzustimmen und Zugriff auf Salesforce-Berichte und andere Plattformfunktionen zu erhalten. Zum Aktivieren dieser Vorteile müssen Benutzer mit Account Engagement-Kampagnen die Option "Verbundene Kampagnen" aktivieren und ihre Datensätze zuordnen.
• Synchronisierung von Kampagnenmitgliedern
  Wenn Sie Ihre Kampagnen verbinden, sollten Sie festlegen, ob potenzielle Kunden in diese Kampagnen synchronisiert werden sollen. Wenn Sie die Synchronisierung von Mitgliedern für verbundene Kampagnen aktivieren, werden die potenziellen Kunden in Salesforce als Kampagnenmitglieder angezeigt.