Loading
Salgsproduktivitet
Føj komponenten Opkaldscoaching til videoopkald

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Sælgerproduktivitet

Føj komponenten Opkaldscoaching til videoopkald

Hvis du har Call Coaching aktiveret, skal du bruge Lightning App-konstruktøren til at føje fanen Coaching til videoopkaldsregistreringer, hvis de ikke tilføjes som standard.

EditionsHeading

Før du aktiverer opkaldscoaching, skal følgende funktioner være aktiveret:

  • Einstein: Dette kan aktiveres i Opsætning fra siden Generelle indstillinger under Einstein.
  • Einstein Generative AI: Dette kan aktiveres i Opsætning fra opsætningssiden for Einstein Generative AI.
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i versionerne Enterprise, Performance, Unlimited og Agentforce 1 Sales Edition med Einstein-samtaleindsigter.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil aktivere Einstein: Tilpas applikation, Vis opsætning, Rediger alle data

Komponenten Coaching føjes typisk som standard til sidelayouts for videoopkaldsregistreringer, men den tilføjes ikke, hvis du har tilpasset sidelayoutet. Tilføj komponenten manuelt, hvis den ikke findes.

Tilføj komponenten Opkaldscoaching

  1. Naviger til en registreringsside for videoopkald.
  2. Klik på Rediger side i menuen Opsætning.

    Når du vælger Rediger side for første gang, opretter Salesforce en kopi af standardsiden. Denne kopi er det, som du redigerer, i Lightning App-konstruktør. Hvis der findes en tilpasset side, og den er aktiv, vil valg af Rediger side åbne siden til redigering.

  3. Hvis du vil tilføje fanen Coaching, skal du vælge komponenten Fane og klikke på Tilføj fane i egenskaberne for komponenten Faner. Vælg derefter fanen Coaching.
    Alternativt kan du vælge komponenten Coaching fra listen Komponenter og trække den til det ønskede sted på lærredet.
  4. Klik på Gem.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article