Loading
Myynnin tuottavuus
Puheluiden valmennuksen määrittäminen

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Myyjän tuottavuus

Puheluiden valmennuksen määrittäminen

Luo puheluiden taitoja Salesforce Go -sovelluksen Puheluiden valmennus -sivulta. Noudata modaalien vaiheita ennen aktivointia parhaiden tulosten aikaansaamiseksi.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä Enterprise-, Performance-, Unlimited- ja Agentforce 1 Sales -versioissa Einstein Conversation Insights -sovelluksella.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Einsteinin keskusteluhavainnot -ominaisuuden ottaminen käyttöön: Sovelluksen mukautusoikeus, Määritysten tarkasteluoikeus, kaikkien tietojen muokkausoikeus

Suosittelemme käyttämään käyttövalmiita taitoja määritysten nopeuttamiseksi.

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Puheluvalmennus ja valitse puheluvalmennus.
  2. Ota ominaisuus käyttöön.
  3. Valitse Määritä valmennuskyky -osiosta Hallinta.
  4. Kun otat ominaisuuden käyttöön ensimmäistä kertaa, voit valita mallien taitoja, joita haluat seurata tiimeillesi. Muokkaa ja aktivoi näitä taitoja. Voit aina muokata niitä myöhemmin uudelleen tai luoda mukautettuja taitoja puhtaalta pöydältä.
  5. Palaa Valmennuskyky-sivulle aina, kun haluat luoda tai muokata taitoja.
    Sinulla voi olla enintään 8 aktiivista taitoa.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article