Loading
Vertriebsproduktivität
Inhalt
Filtern nach (0)Hinzufügen
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Aufrufbare Aktion 'Unterhaltungsintelligenz abrufen'

            Sie befinden sich hier:

            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Verkäuferproduktivität

            Aufrufbare Aktion 'Unterhaltungsintelligenz abrufen'

            Erstellen Sie Flows und verwenden Sie die REST-API und Apex, um Informationen zu Anrufstatistiken und Anrufzusammenfassungen abzurufen. Dies kann Informationen zu Kundenherausforderungen, Erwähnungen von Mitbewerbern und benutzerdefinierten Statistiken enthalten, die Sie konfiguriert haben.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbar in Einstein-Unterhaltungsstatistiken, die in der Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited und Agentforce 1 Sales Edition verfügbar sind

            Mit der Aktion "Unterhaltungsintelligenz abrufen" können Sie Informationen zu Unterhaltungsintelligenzelementen abrufen. Dies umfasst Anrufzusammenfassungen und verschiedene Anrufstatistiken, einschließlich automatischer Statistiken, Stichwortstatistiken und generativer Statistiken. Weitere Informationen zu automatischen Statistiken finden Sie unter Einstein-Unterhaltungsstatistiken.

            Ressourcen

             
            Laden
            Salesforce Help | Article