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            IntegraciĆ³n de Gong con Perspectivas de conversaciones de Einstein

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            IntegraciĆ³n de Gong con Perspectivas de conversaciones de Einstein

            Conecte Gong para empezar a importar transcripciones de llamadas en Perspectivas de conversaciones Einstein. Utilice Gong con agentes listos para su uso como el agente de nutriciĆ³n de candidatos, el agente de gestiĆ³n de ventas y otros disponibles con IA de Salesforce.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en Perspectivas de conversaciones de Einstein, que estĆ” disponible en Starter Edition, Pro Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Agentforce 1 Sales Edition

            Para integrar con Gong, desde Salesforce Go, introduzca Perspectivas de conversaciones Einstein bajo Funciones. En la secciĆ³n Proveedor de transcripciĆ³n de Connect, haga clic en Ir a ConfiguraciĆ³n para la configuraciĆ³n de Gong y siga los pasos proporcionados para instalar el paquete gestionado desde AppExchange.

            ConfiguraciĆ³n de Gong en Salesforce Go

            Para obtener mĆ”s detalles acerca de la configuraciĆ³n de Gong, consulte Configurar integraciĆ³n Gong. TambiĆ©n puede solicitar importar transcripciones de llamadas creadas antes de que Gong se conectara a Salesforce.

            Las nuevas transcripciones de Gong se procesan una vez al dƭa. Las transcripciones de llamadas y las perspectivas relevantes estƔn disponibles con nuevos registros de participantes de videollamadas y videollamadas.

             
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