Loading
Salgsproduktivitet
Gong-integrering med Einstein Samtaleinnsikt

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Sælgerproduktivitet

Gong-integrering med Einstein Samtaleinnsikt

Koble Gong for å begynne å importere samtaleavskrifter til Einstein Samtaleinnsikt. Bruk Gong sammen med forhåndsdefinerte agenter som Salgsbehandling-agent, Salgsbehandling-agent og andre som er tilgjengelig med Salesforce AI.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Einstein Samtaleinnsikt, som er tilgjengelig i Starter, Pro, Enterprise, Performance, Unlimited og Agentforce 1 Sales Edition

For å integrere med Gong skriver du inn Einstein Samtaleinnsikt under Funksjoner i Salesforce Go. I delen Koble avskriftsleverandør klikker du på Gå til Oppsett for Gong-innstillingen og følger fremgangsmåten for å installere den administrerte pakken fra AppExchange.

Gong-innstilling i Salesforce Go

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer Gong, kan du se Konfigurere Gong-integrering. Du kan også be om å importere samtaleavskrifter som ble opprettet før Gong ble koblet til Salesforce.

Nye avskrifter fra Gong behandles én gang hver dag. Samtaleavskrifter og relevant innsikt er tilgjengelig med nye videosamtaledeltakerposter og videosamtaledeltakerposter.

 
Laster
Salesforce Help | Article