E-mailsjabloonmappen maken en bewerken in Salesforce Classic
Maak e-mailsjabloonmappen en stel de zichtbaarheid ervan zo in dat gebruikers het juiste toegangsniveau hebben.
Vereiste editions
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u openbare e-mailsjabloonmappen wilt maken, bewerken of verwijderen in Salesforce Classic: | Openbare Classic-e-mailsjablonen beheren |
Dit onderwerp beschrijft hoe u e-mailsjabloonmappen maakt en de zichtbaarheid ervan instelt in Salesforce Classic. Zie Mappen en uitgebreid delen inschakelen voor e-mailsjablonen voor informatie over het delen van mappen voor e-mailsjablonen in Lightning Experience.
- Geef vanuit Set-up Classic-e-mailsjablonen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Classic-e-mailsjablonen.
- Klik op Nieuwe map maken.
- Geef een Emal Template Folder Label op. Het label wordt gebruikt om te verwijzen naar de map op gebruikersinterfacepagina's.
- Kies een optie bij Openbare-maptoegang. Selecteer Lezen/schrijven als u wilt dat gebruikers de inhoud van mappen kunnen wijzigen. Een alleen-lezen map kan wel zichtbaar zijn voor gebruikers, maar ze kunnen de inhoud ervan niet wijzigen.
- Selecteer een of meer e-mailsjablonen en klik op Toevoegen om ze op te slaan in de nieuwe map.
-
Kies een optie voor mapzichtbaarheid:
- Deze map is toegankelijk voor alle gebruikers en geeft maptoegang aan alle gebruikers in uw organisatie.
- Met Deze map is verborgen voor alle gebruikers wordt de map privé gemaakt.
- Met Deze map is alleen toegankelijk voor gebruikers met de volgende machtigingen kunt u toegang verlenen aan de gewenste gebruikers: De sets gebruikers verschillen per edition en afhankelijk van de vraag of in uw organisatie territoriumbeheer wordt gebruikt. Kies een set gebruikers in de vervolgkeuzelijst Zoeken. Selecteer vervolgens de gewenste waarde in de lijst Beschikbaar voor delen en klik op Toevoegen om de waarde te verplaatsen naar de lijst Gedeeld aan.
Als u een map deelt met een groep, krijgen de managers van de groepsleden alleen toegang tot de map als deze managers ook leden zijn van de groep.
- Klik op Opslaan.
E-mailsjabloonmappen kunnen alleen e-mailsjablonen bevatten. U kunt nieuwe e-mailsjablonen in de map maken of bestaande e-mailsjablonen verplaatsen naar hun bewerkingspagina.
Opmerking E-mailsjablonen die worden gebruikt door Web-naar-case, Web-naar-lead, toewijzingsregels of escalatieregels moeten worden aangeduid met "Beschikbaar voor gebruik".
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
