Viktige punkter om bruk av Classic-e-postmaler i Lightning Experience
Vær oppmerksom på disse punktene når du bruker Classic-e-postmaler i Lightning Experience.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Personal, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition |
- Handlingsoppsettet for Lightning-e-post må inkludere feltet EmailTemplate for å vise Classic-e-postmaler. Feltet legges til som standard i alle Lightning E-post-handlingsoppsett.
- Bruk Classic-e-postmaler i Oppsett til å redigere Classic-e-postmaler.
- Eksternt lenkede CSS-filer støttes ikke. Selv om CSS-ressursen vises i forhåndsvisningsdelen i en Classic-e-postmal, støtter ikke de fleste e-postklienter eksternt lenkede CSS-filer.
- Forhåndsvisningsknappen er tilgjengelig i e-postutformingen bare når du sender en e-postmelding for en sak.
Vedlegg
- Når du sender en e-postmelding som inkluderer en e-postmal, er vedlegg fra Classic-e-postmaler skrivebeskyttet. Last ned et vedlegg for å bekrefte innholdet.
- Hvis du vil endre vedleggene som er del av en Salesforce Classic, bruker du Oppsett.
- Du kan legge til et vedlegg i e-postmaler for tekst, tilpasset HTML og brevhode.
Merk Vedlegget må være i Salesforce Files. - Du kan ikke videresende et vedlegg hvis
- E-postmeldingen sendes eller mottas i Salesforce Classic
- E-postvedlegget er en del av en Classic-e-postmal, og e-postmeldingen sendes med Lightning
Flette felt
- Flettefelt i e-postmalen løses når malen settes inn, basert på verdiene i feltene Mottaker og Relatert til. Hvis du endrer Mottaker- og Relatert til-verdiene etter at du har satt inn malen, oppdateres ikke e-postinnholdet. Merk Du trenger ikke å forhåndsvise malen for å se hvordan den ser ut etter at feltene har flettet.
- Du kan ikke legge til, redigere eller fjerne flettefelt med flettefeltvalglisten.
- Ikke løste flettefelt er tomme når malen settes inn.
Tekst-e-postmaler
- Du kan redigere både emnet og innholdsteksten.
Tilpassede HTML-e-postmaler
Virkemåten er den samme som i Salesforce Classic.
- Du kan ikke redigere emnet eller innholdet med mindre du bruker e-post i Saks-feeden.
- Du kan ikke åpne e-postutformingen i eget vindu. E-postmeldingen må forbli i forankret modus.
Letterhead-e-postmaler
Virkemåten er den samme som i Salesforce Classic.
- Du kan redigere emnet.
- Du kan ikke redigere toppteksten og bunnteksten.
- Låste maldeler forblir låst og kan ikke redigeres.
Visualforce
- Malen er skrivebeskyttet.
- Maler sendes med sine dynamiske og statiske vedlegg.
- Som med andre e-postmalvedlegg er dynamiske vedlegg i skrivebeskyttet modus og kan ikke fjernes.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
