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销售基本知识
技能概览

技能概览

技能允许用户共享有关他们专业经验的信息。通过技能,用户可以基于他们的知识发现其它技能、与其它技能协作和为其它技能背书。

所需的 Edition

适用于:Salesforce Classic

WDC 可用于 Professional EditionEnterprise EditionPerformance EditionUnlimited EditionDeveloper Edition 中的现有 WDC 客户。

重要
重要 从 Spring ’22 开始,WDC 将对新 Salesforce 客户不可用。对于现有客户,徽章、技能和感谢中的 WDC 功能和记录不受影响,将在 Spring ’22 之后的应用程序中保留可用。WDC 目标、指导、反馈、绩效和奖励功能将不再出现在应用程序中,此前创建的记录将不再能够访问。
备注
备注 2020 年 5 月 1 日,我们重新命名了该套件。它现在称为 WDC。

“技能”功能使得识别不同领域的专家变得更容易。用户可在 Chatter 简档页面或记录详细信息页面中添加或删除技能,且其他用户可为这些技能背书。使用全局搜索栏来搜索具有特定技能的专家。

简档上的技能概览
 
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