Agentforce 자격 확인 사용 시 고려 사항

Agentforce 자격 확인을 사용할 때 몇 가지 고려 사항에 유의하십시오.

Lightning Experience는 Enterprise, Performance 및 Einstein for Sales의 무제한 Edition에서 사용할 수 있습니다.

리드, 연락처 및 개인 계정 레코드에 대한 자격을 사용할 수 있습니다.
'콜드', '온색', '핫' 등급은 기본적으로 사용됩니다.
리드가 'Hot'로 결정된 경우에만 판매자에게 과업이 할당됩니다.
레코드에서 필수 필드는 5개로 제한됩니다.
자격은 이메일 대화 또는 웹 대화를 기반으로 하지만 둘 다는 기반이 아닙니다.
자격 요약 작업 실행은 Agentforce Builder 및 안내 구성의 미리 보기 모드에서 사용할 수 없습니다. 프롬프트 빌더 미리 보기 모드에서 이 작업을 실행할 수 있습니다.
활성화한 후 언제든지 자격을 비활성화할 수 있습니다.

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