Para permitir a sus usuarios que vean las actividades de contacto, realicen acciones y actualicen registros, todo en un solo lugar, active la Vista de inteligencia de contacto.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Permisos de usuario necesarios
Para configurar contactos:
Modificar aplicación
Sugerencia Consulte esta función en Salesforce Go! Busque una experiencia de configuración guiada, explore más contenido, descubra funciones relacionadas y supervise el uso de funciones. Consulte Descubrir y configurar funciones con Salesforce Go.
Desde Configuración, introduzca Vista de inteligencia de contacto en el cuadro Búsqueda rápida y luego seleccione Configuración de Vista de inteligencia de contacto.
Active la Vista de inteligencia de contacto.
Agregue el botón Vista de inteligencia a su formato de botón Vista de lista de contactos.
Para sacar el máximo provecho de la Vista de inteligencia de contactos, active Captura de actividad de Einstein.
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