Flette duplikatkontakter i Lightning Experience
Flett duplikatkontakter med Lightning Experience.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å flette kontakter: | Slette-tillatelse for kontakter |
| For å flette kundeportalaktiverte kontakter: | Slette-tillatelse for kontakter OG Behandle tilpassede brukere ELLER Redigere selvbetjeningsbrukere |
| For å flette partnerportalaktiverte kontakter: | Slette-tillatelse for kontakter OG Behandle eksterne brukere ELLER Behandle partnere |
Merk Hvis duplikatkontakter ikke blir flagget, kan du se Standard kontaktmatchregel i Salesforce Hjelp for å finne ut hvordan Salesforce identifiserer duplikatposter. Samarbeid med Salesforce-administratoren om nødvendig for å finjustere samsvarsreglene.
-
Velg en kontaktpost. Det vises en melding om at det finnes duplikater for denne posten. Klikk på Vis duplikater for å se dem.
-
Velg opptil tre kontaktposter som du vil flette. Klikk på Neste.
-
Velg én kontakt som den overordnede, og velg feltverdiene du vil beholde. Klikk på Neste.
Merk I Lightning Experience vises ikke portalbrukerstatusen under fletting. -
Bekreft valgene dine og flett.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
