Considérations relatives à la fusion des contacts associés à des utilisateurs de portail

Tenez compte des considérations ci-dessous avant de fusionner des contacts associés à des utilisateurs de portail.

• Vous pouvez fusionner un contact de portail avec un autre contact de portail.
• Vous pouvez fusionner des comptes personnels activés dans Customer Community avec des comptes personnels Customer Community Plus.
• Avant de fusionner des contacts qui comprennent des utilisateurs partenaires et des utilisateurs clients, déterminez le type de portail utilisateur à conserver. L'utilisateur que vous ne gardez pas est désactivé. Une fois les contacts fusionnés, vous pouvez cependant activer le contact pour accéder au portail dans lequel il a été supprimé durant le processus de fusion.
• Vous pouvez fusionner des contacts associés à divers comptes en transférant les contacts que vous souhaitez fusionner dans un compte unique, puis en fusionnant les contacts associés au compte commun.