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Considérations relatives aux options produits
Lors de l'utilisation d'options produits, tenez compte des points ci-dessous. (package géré Salesforce CPQ)
Éditions requises
| Disponible avec : Toutes les éditions Salesforce CPQ |
- Lorsque vous enregistrez une configuration d’offre groupée, Salesforce CPQ répertorie les options d’offre groupée dans l’éditeur de ligne de devis en fonction de leur ordre d’affichage dans la configuration de l’offre groupée. Si vous reconfigurez l’offre groupée ultérieurement, les options sélectionnées lors des configurations précédentes seront toujours affichées avant les options choisies lors des configurations ultérieures.
- Imaginons que vous ayez un produit groupé avec les options A, B, C et D. L’option A est présente avant B dans la configuration, B est avant C et C est avant D. Lors de la configuration initiale, vous sélectionnez les options A et C ; l’offre groupée configurée répertorie donc les options dans l’ordre suivant :
- A
- C
- Ensuite, vous reconfigurez l’offre groupée et sélectionnez les options B et D. L’offre groupée configurée répertorie maintenant les options dans l’ordre suivant.
- A
- C
- B
- D
- Imaginons que vous ayez un produit groupé avec les options A, B, C et D. L’option A est présente avant B dans la configuration, B est avant C et C est avant D. Lors de la configuration initiale, vous sélectionnez les options A et C ; l’offre groupée configurée répertorie donc les options dans l’ordre suivant :
- Le prix unitaire de l'option produit est indiqué dans la ligne du devis, quelle que soit la devise du devis. Par exemple, vous avez un devis en dollars US et un devis en livres sterling. Si vous intégrez aux deux devis une option produit avec un prix unitaire de 10 000, les lignes de devis associées indiquent une valeur de 10 000 dans leur devise respective.
- Le champ Intégré ou le champ Obligatoire ne peut pas être sélectionné dans les options de produits pour lesquelles la valeur du champ Type est Produit associé.
Avertissement Si une option produit d'une offre groupée ou obligatoire contient un champ Type défini sur Produit associé, Salesforce CPQ traite l'option produit comme un composant. Sa quantité est multipliée par la quantité du produit parent et ne peut pas être modifiée dans l’éditeur de ligne de devis. - Lorsque vous utilisez une option produit de renouvellement, l'option produit d'origine et l'option produit de renouvellement doivent avoir les mêmes valeurs de champ Type.
- Si vous souhaitez autoriser les commerciaux à vendre une option produit supplémentaire, activez son champ Quantité modifiable et définissez son type sur Produit associé. Cette configuration permet aux commerciaux de modifier ces types d'option produit dans le configurateur et dans l'éditeur de ligne de devis. Tenez compte de ce point lors de la configuration de règles de validation basées sur la quantité.
- Le champ Intégré définit le prix d'une option produit sur zéro. Par conséquent, les commerciaux ne peuvent pas lui appliquer une remise.
- Les options de produit renouvelées pour lesquelles l’option Remise appliquée par package est sélectionnée n’héritent pas des remises de leur produit parent.
- Le champ Remise appliquée par package prend en charge uniquement les remises basées sur le pourcentage du produit parent. Lorsque vous renouvelez un devis dans lequel le champ Méthode de tarification de renouvellement est défini sur Identique, Salesforce CPQ ajuste les prix en appliquant des remises basées sur le montant. En raison de ce processus, les options de produit renouvelées pour lesquelles l’option Remise appliquée par package est sélectionnée n’héritent pas des remises de leur produit parent. Si vous souhaitez que votre option produit renouvelée hérite de la remise du parent, essayez d'utiliser une règle de prix pour appliquer la remise au parent.
- Lorsqu’un produit a Quantité modifiable sélectionné et que son option de produit associée est du type Produit associé et a Quantité modifiable désélectionné, la ligne de devis qui en résulte dispose d’une quantité modifiable dans l’éditeur de ligne de devis, mais pas dans le configurateur.
- Lorsque des lignes de devis de type composant font l’objet d’une commande, vous devez commander le produit parent.
- La fonctionnalité JSAR ne prend pas en charge les offres groupées où le parent est désigné comme facultatif.
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