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Überlegungen zur Verwendung von Ereignissen und Kalendern in der mobilen Salesforce-Anwendung
Nicht jede Lightning Experience-Funktion befindet sich in der mobilen Salesforce-Anwendung. Finden Sie die Unterschiede heraus.
Kalender und Ereignisse
- Sie können keinen vollständigen Kalender wie auf der Site der Desktop-Version anzeigen. Sie können auch keinen Kalender aus Standard- oder benutzerdefinierten Objekten erstellen.
- Sie können mithilfe der Schaltfläche Ereignis exportieren (bisher Zu Outlook hinzufügen) kein Ereignis für eine andere Kalenderanwendung aus einem Salesforce-Ereignis erstellen. Wenn Lightning Sync jedoch so eingerichtet ist, dass Ereignisse synchronisiert werden, werden die von Ihnen in Lightning Experience oder in der mobilen Salesforce-Anwendung erstellten und bearbeiteten Ereignisse automatisch mit Microsoft®- oder Google-Kalendern synchronisiert.
- Wenn Sie in der mobilen Salesforce-Anwendung ein Ereignis erstellen, entspricht das Startdatum standardmäßig dem aktuellen Datum. Ändern Sie das Startdatum manuell zu Ihrem gewünschten künftigen Datum. Nehmen Sie diese Änderung selbst dann vor, wenn Sie ein Ereignis erstellen, indem Sie im Kalender ein künftiges Datum auswählen.
- Fügen Sie dem Ereignisseitenlayout das Feld Teilnehmer hinzu, um Mitarbeitern Zugriff auf Teilnehmer zu geben. Teilnehmer können die Antworten anderer Teilnehmer auf der Registerkarte "Details" im Feld "Teilnehmer" sehen, auf der entsprechenden Registerkarte sehen sie jedoch keine Antworten.
- Besprechungsteilnehmer können über die mobile Salesforce-Anwendung nicht auf Ereigniseinladungen antworten. Benutzer können Einladungen nur über ihren Microsoft®-Kalender oder Google Kalender annehmen oder ablehnen. Für das Senden von Einladungen an Ereignisteilnehmer in Lightning Experience gibt es einige Anforderungen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Überlegungen für die Verwendung von Ereignissen und Kalendern in Lightning Experience.
- Mitarbeiter können ihre Kalender nicht für Kollegen freigeben oder die Kalender von Kollegen einsehen.
- Ereignisse richten sich nach Ihren Zeitzonen- und Gebietsschema-Einstellungen in Salesforce, nicht nach der Zeitzoneneinstellung auf Ihrem Mobilgerät.
- Wenn die Uhrzeit von 23:59 auf Mitternacht wechselt, während Sie gerade die Ereignisliste anzeigen, wird die Liste nicht automatisch mit der Anzeige des Datums und der Uhrzeit des nächsten Tages aktualisiert.
- Sich wiederholende Ereignisse weisen in Abhängigkeit davon, wo Sie sie erstellen, unterschiedliche Namen und Verhaltensweisen auf. In Lightning Experience und in der mobilen Salesforce-Anwendung heißen sie "Ereignisserie". In Salesforce Classic heißen sie "wiederkehrende Ereignisse". Es empfiehlt sich, wiederkehrende Ereignisse auf der Benutzeroberfläche zu bearbeiten, auf der sie erstellt wurden.
- Die mobile Salesforce-Anwendung für Android verfügt nicht über eine Aktivitätszeitachse wie Datensätze in Lightning Experience. Verwenden Sie stattdessen die Themenliste "Aktivitätsverlauf".
- Der Zugriff auf über die Einstein-Aktivitätserfassung erfasste E-Mails und Ereignisse ist mit der mobilen Salesforce-Anwendung nicht möglich.
- Vorhandene freigegebene (in Salesforce Classic und Lightning Experience erstellte) Aktivitäten, die das Feld Name für Kontaktzuordnungen verwenden, können in der mobilen Salesforce-Anwendung nicht bearbeitet werden.
- Wenn Ereignisse auf einer Lightning-Anwendungsseite angezeigt werden, die eine standardmäßige Listenansichtskomponente für das Ereignisobjekt verwendet, gelangen Benutzer mit der Aktion "Heute" nicht zur vollständigen Seite "Ereignisse". Tippen Sie zum Anzeigen der Seite "Ereignisse" auf .
- Das Feld Dauer ist nur sichtbar, wenn Ereignisse bearbeitet werden. In Ereignisdetails wird die Ereigniszeit und nicht die Dauer angezeigt.
- Felder mit HTML-Formatierung werden nicht unterstützt. Entfernen Sie HTML-Formatierungen, um alle Felder aus kompakten Layouts in der mobilen Anwendung anzuzeigen.
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