Du er her:
Viktige punkter om bruk av hendelser og kalendere i Salesforce-mobilappen
Ikke alle Lightning Experience-funksjoner finnes i Salesforce-mobilappen. Finn ut hva som er forskjellig.
Kalendere og hendelser
- Du kan ikke se en full kalender slik du kan på det stasjonære nettstedet. Du kan heller ikke opprette en kalender fra standardobjekter eller tilpassede objekter.
- Du kan ikke opprette en hendelse for et annet kalenderprogram fra en Salesforce-hendelse med knappen Eksporter hendelse (tidligere Legg til i Outlook). Men hvis du har konfigurert Synkronisering av hendelser med Einstein-aktivitetsfangst, synkroniseres hendelser du oppretter og redigerer fra Lightning Experience eller Salesforce-mobilappen, til Microsoft®- eller Google-kalendere automatisk.
- Når du oppretter en hendelse i Salesforce-mobilappen, settes startdatoen som standard til dagens dato. Endre startdatoen manuelt til ønsket fremtidig dato. Gjør denne endringen selv når du oppretter en hendelse ved å velge en fremtidig dato fra kalenderen.
- For å gi selgere tilgang til deltagere må du legge til Deltagere-feltet i Hendelse-sideoppsettet for hendelser. Deltagere kan se andre deltageres svar fra den Detaljer-fanen i Deltagere-feltet, men de kan se svar fra den relaterte fanen.
- Møtedeltagere kan ikke svare på hendelsesinvitasjoner fra Salesforce-mobilappen. Brukere kan godta eller avslå bare fra Microsoft®-kalenderen eller fra Google Kalender™. Det er noen krav når du skal sende invitasjoner til hendelsesdeltagere i Lightning Experience. Se Viktige punkter om bruk av hendelser og kalendere i Lightning Experience.
- Selgere kan ikke dele kalenderne sine med medarbeidere eller vise medarbeideres kalendere.
- Hendelser gjenspeiler Salesforce-innstillingene for tidssone og nasjonale innstillinger, og ikke tidssoneinnstillingen på den mobile enheten din.
- Hvis du viser hendelseslisten mens klokken går fra kl. 23:59:00 til midnatt, oppdateres ikke listen automatisk til å vise den neste dagens dato og klokkeslett.
- Hendelser som repeteres, har forskjellige navn og virkemåte avhengig av hvor du oppretter dem. I Lightning Experience og Salesforce-mobilappen kalles de hendelsesserier. I Salesforce Classic kalles de gjentagende hendelser. Beste praksis er å redigere gjentagende hendelser i brukergrensesnittet de ble opprettet i.
- Salesforce-mobilappen for Android har ikke en aktivitetstidslinje, som poster i Lightning Experience. Bruk i stedet den relaterte listen Aktivitetshistorikk.
- E-postmeldinger og hendelser som registreres gjennom Einstein-aktivitetsfangst, kan ikke nås gjennom Salesforce-mobilappen.
- Eksisterende delte aktiviteter (opprettet i Salesforce Classic og Lightning Experience) som bruker Navn-feltet til kontakttilknytninger, kan ikke redigeres i Salesforce-mobilappen.
- Hvis hendelser vises på en Lightning som bruker en standard listevisningskomponent for Hendelse-objektet, bringer ikke Today-handlingen brukere til den fullstendige Hendelser-siden. Trykk på for å vise Hendelser-siden.
- Feltet Varighet er synlig bare ved redigering av hendelser. Hendelsesdetaljer viser hendelsestidspunktet og ikke varigheten.
- Felt med HTML-formatering støttes ikke. Hvis du vil vise alle felt fra kompaktoppsett i mobilappen, fjerner du eventuell HTML-formatering.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
