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Vertriebsproduktivität
Hinzufügen eines Anhangs zu einer E-Mail-Vorlage in Salesforce Classic

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Hinzufügen eines Anhangs zu einer E-Mail-Vorlage in Salesforce Classic

Fügen Sie der Vorlage den Anhang hinzu, um eine Datei an jede E-Mail anzuhängen, die eine E-Mail-Vorlage in Salesforce Classic verwendet. Anhänge in Massen-E-Mails werden als Links und nicht als Dateien gesendet.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Classic

Verfügbarkeit: Alle Editionen

Massen-E-Mail nicht verfügbar in: Personal, Contact Manager und Group Edition

HTML und Visualforce E-Mail-Vorlagen sind nicht verfügbar in: Personal Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen bzw. Ändern von öffentlichen E-Mail-Vorlagenordnern: Öffentliche Classic-E-Mail-Vorlagen verwalten
  1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um auf E-Mail-Vorlagen zuzugreifen.
    • Wenn Sie zum Bearbeiten öffentlicher Vorlagen berechtigt sind, geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text E-Mail-Vorlagen ein und wählen Sie dann Classic Email Templates (Classische E-Mail-Vorlagen) aus.
    • Wenn Sie nicht berechtigt sind, öffentliche Vorlagen zu bearbeiten, wechseln Sie zu Ihren persönlichen Einstellungen. Geben Sie im Feld "Schnellsuche" den Text Vorlagen ein und wählen Sie dann E-Mail-Vorlagen oder Meine Vorlagen aus, je nachdem, welche angezeigt wird.
  2. Wählen Sie eine Vorlage aus.
  3. Klicken Sie auf der E-Mail-Vorlagenseite auf Datei anhängen.
  4. Wählen Sie den Speicherort der Datei aus.
    • Wenn sich die Datei auf Ihrem Computer befindet, wählen Sie Mein Computer aus, wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Datei anhängen. Wählen Sie nach Bedarf weitere Dateien aus und hängen Sie sie an. Klicken Sie dann auf Fertig.
    • Wenn sich die Datei in Salesforce befindet, wählen Sie aus, ob sie sich in Ihren persönlichen Dokumenten befindet oder ob es sich um ein freigegebenes Dokument handelt, und klicken Sie auf In Dokumenten suchen. Wählen Sie die Datei aus.
  5. Senden Sie eine Test-E-Mail, um zu überprüfen, ob der Anhang in der E-Mail enthalten ist und ob er wie vorgesehen angezeigt wird.

Der Abschnitt "Anhänge" auf der E-Mail-Vorlagenseite enthält die Liste der an die Vorlage angehängten Dateien. Sie können jeden Anhang nach Bedarf bearbeiten, löschen oder anzeigen.

 
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