Loading
Производительность продаж
Добавление вложения в шаблон эл. почты в Salesforce Classic

Добавление вложения в шаблон эл. почты в Salesforce Classic

Чтобы вложить файл в каждое сообщение эл. почты, использующее шаблон эл. почты в Salesforce Classic, добавьте вложение в шаблон. Вложения в пакетные сообщения эл. почты отправляются в виде ссылок, а не файлов.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic

Доступно в версиях: Все выпуски

Пакетная рассылка эл. почты недоступна в версиях: Personal Edition, Contact Manager Edition и Group Edition

Шаблоны электронной почты HTML и Visualforce недоступны в версиях: Personal Edition

Необходимые полномочия пользователя
Для создания или изменения общедоступных папок шаблонов электронной почты: Управление общедоступными шаблонами эл. почты Classic
  1. Чтобы получить доступ к шаблонам эл. почты, выполните одно из указанных ниже действий.
    • При наличии полномочия на редактирование общедоступных шаблонов введите строку «Шаблоны эл. почты» в поле «Быстрый поиск» в меню «Настройка» и выберите пункт «Классические шаблоны эл. почты».
    • Если у вас нет полномочий на редактирование общедоступных шаблонов, перейдите к личным параметрам. Введите строку «Шаблоны» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Шаблоны эл. почты» или пункт «Мои шаблоны».
  2. Выберите шаблон.
  3. Нажмите «Вложить файл» на странице шаблона электронной почты.
  4. Выберите расположение файла.
    • Если файл находится на компьютере, выберите «Мой компьютер», выберите файл и нажмите «Вложить файл». Выберите и прикрепите дополнительные файлы, потом нажмите «Готово».
    • Если файл находится в системе Salesforce, выберите, находится ли он в личных документах или является общедоступным, и нажмите «Поиск в документах». Выберите нужный файл.
  5. Отправьте тестовое сообщение эл. почты, чтобы убедиться, что оно содержит вложение и что оно отображается так, как вы хотите.

Раздел «Вложения» на странице шаблона эл. почты содержит список файлов, вложенных в шаблон. При необходимости каждое вложение можно редактировать, удалять или просматривать.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article