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Crear plantillas de email de Visualforce en Salesforce Classic
Utilice el lenguaje de programación Visualforce para crear contenido de email dirigido y personalizado.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Salesforce Classic |
Disponible en: Group Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition y Contact Manager Edition Email masivo no disponible en: Personal Edition, Contact Manager Edition y Group Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear o cambiar plantillas de email con formato Visualforce: | Personalizar aplicación |
| Para crear o cambiar carpetas con plantillas públicas de email: | Gestionar plantillas de email de Classic públicas |
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Elija una de estas opciones.
- Si tiene permiso para modificar plantillas públicas, desde Configuración, ingrese Plantillas de email en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Plantillas de email clásicas.
- Si no tiene permiso para modificar plantillas públicas, vaya a su configuración personal. Ingrese Plantillas en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Plantillas de email o Mis plantillas, cualquiera que aparezca.
- Haga clic en Plantilla nueva.
- Seleccione Visualforce y haga clic en Siguiente.
- Seleccione una carpeta en la que almacenar la plantilla.
- Para hacer que la plantilla esté disponible para su uso, seleccione la casilla de verificación Disponible para uso.
- Ingrese un nombre de plantilla de email.
- Si es necesario, cambie el Nombre exclusivo de plantilla. Este nombre exclusivo hace referencia al componente cuando utiliza la API de Lightning Platform. En los paquetes gestionados, este nombre exclusivo impide que haya conflictos en los nombres en las instalaciones de paquetes. Este nombre sólo puede incluir guiones bajos y caracteres alfanuméricos y debe ser exclusivo de su organización. Debe comenzar por una letra, no terminar con un guión bajo y no contener espacios ni dos guiones bajos consecutivos. Con el campo Nombre exclusivo de plantilla, puede cambiar los nombres de algunos componentes en un paquete gestionado y los cambios se reflejarán en la organización de un suscriptor.
- Si lo desea, seleccione un conjunto de caracteres diferente en la lista desplegable Codificación.
- Ingrese una descripción para la plantilla. Tanto el nombre como la descripción de la plantilla son solo para uso interno.
- Ingrese una línea de asunto para su plantilla en Asunto de email.
- En la lista desplegable Tipo de destinatario, seleccione el tipo de destinatario para recibir email creado desde la plantilla.
- Si lo desea, en la lista desplegable Relacionado con tipo, seleccione el objeto desde el que la plantilla recupera datos de campos de combinación.
- Haga clic en Guardar.
- En la página Ver y modificar plantillas de email en Salesforce Classic, haga clic en Modificar plantilla.
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Ingrese texto de marcado para su plantilla de email Visualforce.
Nota Si está incluyendo una imagen, recomendamos cargarla en la ficha Documentos para hacer referencia a la copia de la imagen en nuestro servidor. Por ejemplo:
<apex:image id="Logo" value="https://yourInstance.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer? id=015D0000000Dpwc&oid=00DD0000000FHaG&lastMod=127057656800" /> - Para especificar la versión de Visualforce y la API utilizada con esta plantilla de email, haga clic en Configuración de versión. Si su organización tiene paquetes gestionados instalados de AppExchange, también puede especificar qué versión de cada paquete gestionado debe utilizarse con esta plantilla de email. Generalmente, utilice el valor predeterminado para todas las versiones, para asociar la plantilla de email con la versión más reciente de Visualforce, la API y cada paquete gestionado. Para mantener un comportamiento específico, puede especificar una versión anterior de Visualforce y la API. Para acceder a componentes o funciones diferentes a la versión más reciente del paquete, puede especificar una versión anterior de un paquete gestionado.
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Para ver los detalles de la plantilla, haga clic en Guardar. Para continuar modificando su plantilla, haga clic en Guardar rápido. Su marca de Visualforce debe ser válida para poder guardar su plantilla.
Nota El tamaño máximo de una plantilla de email Visualforce es de 1 MB.
No puede enviar un email masivo utilizando una plantilla de email Visualforce. Los campos de combinación {!Receiving_User.field_name} y {!Sending_User.field_name} solo funcionan para email masivo y email de lista y no están disponibles en plantillas de email Visualforce.
Vea una muestra de la plantilla rellenada con datos de registros que seleccione y envíe un email de prueba haciendo clic en Enviar campos de combinación de prueba y verificación. Si la plantilla de email incluye datos cifrados, recuerde que los datos se muestran como cifrados en el email generado y en la página de plantilla Visualforce. Por motivos de seguridad, no se muestra en texto sin formato.
Para traducir plantillas de email Visualforce basándose en idiomas de destinatarios u objetos relacionados, utilice el atributo language de la etiqueta <messaging:emailTemplate> (valores válidos: Claves de idioma compatibles con Salesforce, por ejemplo, “en-US”). El atributo language acepta campos de combinación de los atributos recipientType y relatedToType de la plantilla de email. Crea campos de idioma personalizados para su uso en los campos de combinación.
Consulte también:
- Utilizar campos de combinación para plantillas de email Visualforce en Salesforce Classic
- Gestionar configuración de versión para plantillas de email Visualforce en Salesforce Classic
- Utilizar plantillas de email de Visualforce con usuarios invitados
- Modificar una plantilla de email Visualforce para usuarios invitados
- Crear plantillas de email con membrete HTML Classic en Salesforce Classic
- Crear plantillas de email HTML personalizadas en Salesforce Classic
- Crear plantillas de email de texto en Salesforce Classic
