Olet tässä:
Vanhentuneiden pisteiden vianmääritys
Tuntuuko sinusta siltä, että ennusteidesi pisteet eivät ole muuttuneet yli viikkoon tai että pistekorttiesi tuloksia ei päivitetä niin usein kuin haluaisit? On mahdollista, että hallittu paketti tai muu ennustetun objektisi muutos on syypää. Onneksi tämä ongelma on helppo ratkaista.
Kun hallittu paketti on asennettu, se voi muuttaa sen mukauttaman objektin suojausasetuksia. Myös muut Salesforce-objektin muutokset voivat vaikuttaa sen suojausasetuksiin. Nämä muutokset vaikuttavat kykyyn noutaa dataa objektista ja lisätä dataa objektiin. Jos olet ottanut käyttöön tähän objektiin perustuvan ennusteen, se saattaa lopettaa tietueidesi pisteyttämisen ilmoittamatta. Jos huomaat, että pisteet eivät päivity oikein, poista ennuste käytöstä, muokkaa sitä ja ota se uudelleen käyttöön.
-
Poista ennusteesi käytöstä Määritykset-valikon Ennusteet-luettelonäkymästä.
- Vahvista napsauttamalla Poista käytöstä.
- Jos haluat muuttaa asetuksiasi, muokkaa ennustetta.
- Napsauta Seuraava, kunnes voit tarkastaa kaikki asetuksesi. Kun olet valmis laatimaan ennuste, napsauta Laadi.
- Kun ennuste on rakennettu, se näytetään ennusteiden luettelonäkymässä ja sen tila on Valmis tarkastettavaksi.
- Ota ennusteesi käyttöön, jotta pisteytys voi alkaa. Näet tietueiden ja tulosten päivitetyt pisteet pistekortissa 24 tunnin kuluessa.
