Loading
Agregar inteligencia a sus aplicaciones
Restringir su recomendación

Restringir su recomendación

Tras crear una recomendación, puede restringirla para obtener resultados óptimos.

Tras finalizar y guardar su recomendación, la página Resumen muestra sus objetos seleccionados, sus segmentos y campos.

De forma predeterminada, todos los registros y campos en los objetos seleccionados están incluidos. Pero puede limitar los datos a ciertos segmentos y campos para centrar su recomendación en datos relevantes.

Puede centrar su recomendación en un segmento específico de su conjunto de datos. Por ejemplo, puede analizar datos para una región o sector específico. Con segmentos, puede obtener recomendaciones más útiles omitiendo registros que no son relevantes.

  1. En la sección Elementos recomendados o Destinatario, seleccione Segmento.
  2. Seleccione Sí, centrarse en un segmento.
    Segmento de destinatarios
  3. En la sección Elementos recomendados o Destinatario, seleccione Campos y revise los campos incluidos. Puede ignorar ciertos campos en su objeto recomendado.
    Campos de segmento de destinatario
  4. Anule la selección de los campos que no desea que Einstein considere al crear su recomendación. Haga clic en Guardar.
Sugerencia
Sugerencia Considere cuidadosamente cómo configurar sus segmentos, porque Einstein aprende a realizar recomendaciones desde estos registros. Excluya los registros que no sean relevantes para su caso de uso. Por ejemplo, puede centrarse en clientes en una región específica, productos en ciertas categorías o casos con un tipo de registro específico.

Puede crear recomendaciones separadas para cada segmento.

 
Cargando
Salesforce Help | Article