管理パッケージのアプリケーション内ガイダンスに関するガイドライン

パッケージの作成前

管理パッケージの作成についての詳細は、「管理パッケージを使用した AppExchange ソリューションの開発」および「管理パッケージで使用可能なコンポーネント」を参照してください。

管理パッケージに含まれるアプリケーション内ガイダンスレコードについての開発者向け情報は、「応答画面」および「PromptVersion」オブジェクトリファレンスを参照してください。

イネーブルメントアドオンライセンスを購入していない場合でも、アプリケーション内ガイダンスをパッケージ化できます。

パッケージのインストール後

アプリケーション内ガイダンスが含まれる管理パッケージをインストールすると、[設定] の [アプリケーション内ガイダンス] ページにパッケージ化されたプロンプトまたはウォークスルーがリストされます。

• [作成者] 列には、パッケージをインストールしたシステム管理者の名前が表示されます。
• [パッケージ] 列は、パッケージと共にアプリケーション内ガイダンスがインストールされたことを示します。
• [有効] 列には、パッケージ所有者が設定した状況が表示されます。たとえば、パッケージ化されたときに有効だったプロンプトは、パッケージをインストールした後も有効のままになります。パッケージをインストールした後で、状況はいつでも変更できます。

パッケージ内のその他のデータ

管理パッケージに含まれるアプリケーション内ガイダンス以外のデータは、アプリケーション内ガイダンスが正常にインストールされるかどうかに影響する可能性があります。

• Salesforce 組織に含まれていないカスタムプロファイルがパッケージに含まれている場合、アプリケーション内ガイダンスはインストールされますが、それらのカスタム項目は含まれません。たとえば、組織に含まれていない複数のカスタムプロファイルを含むプロンプトをインストールします。プロンプトはそれらのカスタムプロファイルなしでインストールされます。
• Salesforce 組織に含まれていないカスタム権限がパッケージに含まれる場合、インストールは失敗します。
• Salesforce 組織に含まれていない標準アプリケーションがパッケージに含まれる場合、アプリケーション内ガイダンスはインストールされますが使用できません。
• パッケージ所有者が翻訳された表示ラベルを含めている場合、パッケージからインストールできます。

アプリケーション内ガイダンスが含まれるパッケージに関する特定の詳細について、常にパッケージの所有者に相談してください。

パッケージ内のウォークスルー

• 管理パッケージまたは未管理パッケージに標準アプリケーションのウォークスルーが含まれる場合、ウォークスルーがインストールされます。イネーブルメントアドオンライセンスがない場合は、Lightning Experience の無料のウォークスルーに対する制限が適用されます。
• セキュリティレビューに合格した管理パッケージにカスタムアプリケーション内のページに 1 つ以上のステップがあるウォークスルーが含まれている場合は、イネーブルメントのアドオンライセンスがなくても、ユーザーがウォークスルーを表示できます。

パッケージ内の一括クイックアクションのプロンプト

Lightning Experience のクイックアクションに関連付けられた未管理パッケージの対象プロンプトの場合、クイックアクションコンポーネントはパッケージに含まれません。パッケージは、プロンプトの対象となるクイックアクションと同じ名前のクイックアクションがある組織にのみインストールできます。

対象プロンプトが管理パッケージからインストールされると、対象となるクイックアクションがパッケージに含まれます。プロンプトが表示されるページにこれらのクイックアクションを追加する必要があります。追加しないと、プロンプトに対象がなくなり、フロート表示プロンプトになります。

パッケージ内のアプリケーション内ガイダンスの編集とコピー

管理パッケージからコピーされたアプリケーション内ガイダンスは、パッケージ所有者からの更新を受け取りません。

パッケージからインストールされたアプリケーション内ガイダンスの場合、編集できるのはスケジュール、プロファイル、権限、状況の設定のみです。管理パッケージからインストールされたウォークスルーのステップは、追加、削除、並べ替えることができません。

コピーされたプロンプトとウォークスルーの場合、アプリケーション内ガイダンス種別 (プロンプトまたはウォークスルー) を除くすべての設定を編集できます。