Sovelluksen sisäisten ohjeiden virheiden ja varoitusten ratkaiseminen
Joskus saatat nähdä virheitä tai varoituksia, kun luot tai muokkaat sovelluksen sisäisiä ohjeita. Esimerkiksi virheet ja varoitukset tapahtuvat, kun sivu ei tue kehotetta, kehotteen sisältävä sivu poistetaan tai tapahtuu kenttätason virhe. Määritykset-valikon Sovelluksen sisäiset ohjeet -sivu seuraa virheitä ja varoituksia jokaiselle luomallesi kehotteelle tai ohjeistukselle.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä rajoitetulla määrällä aktiivisia ohjeistuksia: Essentials Edition-, Group Edition-, Professional Edition-, Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa |
| Käytettävissä Enablementin kanssa, joka on käytettävissä Developer Edition -versiossa rajoitetulla määrällä lisäosia sekä Sales-, Service- tai Salesforce Platform -versiossa: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Einstein 1 Sales Edition -versioissa lisämaksusta |
| Sovelluksen sisäinen ohje Experience Cloud -sivustoilla, joilla on Partner Enablement, vaatii Enablement-lisäosalisenssin ja tuetun PRM-lisäosalisenssin. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Sovelluksen sisäisten ohjeiden lisääminen, muokkaaminen ja hallinta Lightning Experiencessa järjestelmänvalvojana: | Kaikkien tietojen muokkausoikeus TAI sovelluksen mukautusoikeus AND Käyttöoikeus tiettyihin kehotteisiin liittyviin objekteihin tai sovelluksiin |
| Sovelluksen sisäisten ohjeiden lisääminen, muokkaaminen ja hallinta Lightning Experiencessa käyttäjänä, joka ei ole pääkäyttäjä: | Sovelluksen sisäisten ohjeiden suunnittelu ja tarjoaminen AND Näytä kaikki profiilit, Näytä roolit ja roolihierarkia, Näytä määritykset ja kokoonpano sekä pääsy tiettyihin kehotteisiin liittyviin objekteihin tai sovelluksiin |
| Sovelluksen sisäisten ohjeiden lisääminen, muokkaaminen ja hallinta Experience Cloud -sivustoilla pääkäyttäjänä: | Kaikkien tietojen muokkausoikeus TAI sovelluksen mukautusoikeus AND Muut profiilien, roolien ja sivustojen käyttöoikeudet. Lisätietoja on kohdassa Sovelluksen sisäisten ohjeiden luonti- ja käyttöoikeudet |
| Sovelluksen sisäisten ohjeiden lisääminen, muokkaaminen ja hallinta Experience Cloud -sivustoilla käyttäjänä, joka ei ole pääkäyttäjä: | Sovelluksen sisäisten ohjeiden suunnittelu ja tarjoaminen kumppaneille AND Muut profiilien, roolien ja sivustojen käyttöoikeudet. Lisätietoja on kohdassa Sovelluksen sisäisten ohjeiden luonti- ja käyttöoikeudet |
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Sovelluksen sisäiset ohjeet ja valitse sitten Sovelluksen sisäiset ohjeet.
- Etsi kehotetta, joka sisältää virheitä tai varoituksia, ja napsauta numerosarakkeen vasemmasta laidasta -kuvaketta.
- Valitse toimintojen alasvetoluettelosta Muokkaa avataksesi sovelluksen sisäisten ohjeiden rakentajan.
- Ratkaise virhe tai varoitus.
-
Valitse Määritykset-valikon Sovelluksen sisäiset ohjeet -sivulta Toiminnot-alasvetovalikosta Virheiden tyhjentäminen.
Huomautus Tyhjennä virheet vasta, kun olet vahvistanut, että virhe on ratkaistu. -
Jos ohjeistuksen virheen syy ei ole selkeä, voit luoda raportin auttaaksesi sinua vianmäärityksessä.
- Määritä mukautettu raporttityyppi, joka käyttää Kehotteen toiminto -objektia.
-
Lisää nämä kentät raportin sarakkeiksi.
- Vaiheen järjestysnumero
- Edellisen näyttökerran päivämäärä
- Edellinen tulos (hae kelvollista arvoa Virhe)
- Nimi
- Käyttäjä: Koko nimi
Vihje Puuttuuko sinulta kenttiä, kun luot tai muokkaat raporttia? Voit suunnitella kenttäasettelun mukautettuun raporttityyppiin perustuville raporteille Valitse Määritykset-valikon Raporttityypit-sivulta mukautettu raporttityyppi, jota haluat muokata. Napsauta Raporteille käytettävissä olevat kentät -osiosta Muokkaa asettelua .
