연습 만들기
사용자가 온보딩하거나 기능을 소개하는 교육을 위한 대화형 둘러보기에 여러 프롬프트를 연결합니다. 각 프롬프트는 연습의 한 단계가 됩니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 제한된 수의 활성 연습 지원 제품: Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
| 제한된 수의 추가 기능이 포함된 Developer Edition에서 제공되는 활성화와 함께 제공되며 Sales, Service 또는 Salesforce Platform과 함께 제공되는 제품: 추가 비용을 지불한 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Einstein 1 Sales Edition Edition |
| Partner Enablement를 사용하는 Experience Cloud 사이트에서 앱 내 지침을 사용하려면 활성화 추가 기능 라이센스 및 지원되는 PRM 추가 기능 라이센스가 필요합니다. |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 관리자로 Lightning Experience에서 앱 내 지침 추가, 편집, 관리: | 모든 데이터 수정 OR 응용 프로그램 사용자 정의 AND 특정 프롬프트와 관련된 개체 또는 앱에 액세스 |
| 관리자가 아닌 사용자로 Lightning Experience의 앱 내 지침 추가, 편집, 관리: | 앱 내 지침 설계 및 배달 AND 모든 프로필 보기, 역할 및 역할 계층 보기, 설정 및 구성 보기, 특정 프롬프트와 관련된 개체 또는 앱에 액세스 |
| 관리자로 Experience Cloud 사이트의 앱 내 지침 추가, 편집, 관리: | 모든 데이터 수정 OR 응용 프로그램 사용자 정의 AND 기타 프로필, 역할, 사이트 권한 앱 내 지침 만들기 및 액세스를 위한 권한을 참조하십시오 |
| 관리자가 아닌 사용자로 Experience Cloud 사이트의 앱 내 지침 추가, 편집, 관리: | 파트너에 대한 앱 내 지침 디자인 및 제공 AND 기타 프로필, 역할, 사이트 권한 앱 내 지침 만들기 및 액세스를 위한 권한을 참조하십시오 |
Lightning Experience에서 연습을 만들 수 있는 방법을 보려면 비디오를 시청하십시오. Lightning Experience에서 연습 만들기 
- 설정의 빠른 찾기 상자에 앱 내 지침을 입력한 다음, 앱 내 지침을 선택합니다.
-
추가를 클릭합니다.
앱 내 지침 빌더가 새 브라우저 탭에서 열립니다.
-
환경 드롭다운에서 프롬프트를 만들 위치를 선택합니다.
- Lightning Experience의 경우 조직(Lightning Experience)을 선택합니다.
- Experience Cloud 사이트의 경우 사이트 이름(Experience Cloud 사이트)을 선택합니다.
-
선택한 환경에서 연습을 추가하려는 앱 또는 페이지로 이동한 다음, 추가를 클릭합니다. ==
새 앱 내 지침 패널이 앱 내 지침 빌더에서 열립니다.
-
새 앱 내 지침 패널에서 연습을 선택합니다.
경고 분할 보기를 사용하는 레코드 페이지에는 연습이 올바르게 표시되지 않습니다. 연습의 첫 번째 단계를 추가하기 전에 분할 보기를 닫으십시오. 연습을 진행하려는 사용자에게 계속하기 전에 첫 번째 단계에서 분할 보기를 닫도록 지시할 수 있습니다. - 연습의 첫 번째 단계로 프롬프트 유형, 장소, 위치를 선택합니다. Lightning Experience의 프롬프트에 대한 사용자 정의 테마 색상을 선택합니다. 다음을 클릭합니다.
- 프롬프트 제목 및 본문 텍스트를 입력합니다. 부동 또는 대상 지정 프롬프트의 해제 버튼에 대한 레이블을 입력합니다. 이미지(옵션)를 추가합니다. 도킹 프롬프트의 추가 머리글에 대한 텍스트를 입력하고 경우에 따라 비디오를 포함합니다.
-
연습에 단계를 추가하려면 앱 내 지침 빌더 머리글에서 단계 추가를 클릭합니다.
Lightning Experience에서 설정과 다른 앱 사이를 전환하는 단계를 추가할 때 단계가 도메인이 다른 앱으로 이동하는 경우 저장하라는 메시지가 표시됩니다. 페이지가 새로 고쳐지며 새 도메인에서 연습 만들기를 다시 시작할 수 있습니다.
- 단계를 다시 정렬하거나 삭제하려면 앱 내 지침 빌더의 연습 단계 패널을 사용합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
- 앱 내 지침 설정 창에서 연습의 다른 옵션을 지정합니다. 마지막 단계를 위한 작업 링크(옵션)를 추가하고, 연습을 표시할 시기를 예약하며, 특정 프로필 또는 권한에 대한 액세스를 제한하고, 연습의 URL을 복사합니다. 세부 사항 단계에서 이름 및 API 이름을 입력하고 변경 사항을 저장합니다.
- 앱 내 지침 빌더에서 완료를 클릭합니다.
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
