Loading
Внутрипрограммные рекомендации
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание пошаговых руководств

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Внутрипрограммные рекомендации

            Создание пошаговых руководств

            Подключите несколько напоминаний для интерактивной экскурсии, которая организует пользователей или внедряет функции. Каждое напоминание становится этапом пошагового руководства.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно с ограниченным количеством активных пошаговых руководств в версиях: Версии Essentials, Group, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
            Доступно с включением, которое доступно в версии Developer Edition с ограниченным количеством надстроек и с Sales Cloud, Service Cloud или Salesforce Platform в версиях: Enterprise, Performance, Unlimited и Einstein 1 Sales Edition за дополнительную плату
            Внутрипрограммные рекомендации на сайтах Experience Cloud с включенным партнером требуют дополнительной лицензии «Включение» и поддерживаемой дополнительной лицензии PRM.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для добавления, редактирования и управления внутрипрограммными рекомендациями в Lightning Experience от имени администратора:

            «Изменение всех данных» ИЛИ «Настройка приложения»

            AND

            Доступ к объектам или приложениям, связанным с определенными напоминаниями
            Для добавления, редактирования и управления внутрипрограммными рекомендациями в Lightning Experience от имени пользователя, не являющегося администратором:

            Разработка и доставка внутрипрограммных рекомендаций

            AND

            «Просмотр всех профилей», «Просмотр ролей и иерархии ролей», «Просмотр настройки и конфигурации» и доступ к объектам или приложениям, связанным с определенными напоминаниями
            Для добавления, редактирования и управления внутрипрограммными рекомендациями на сайтах Experience Cloud в качестве администратора:

            «Изменение всех данных» ИЛИ «Настройка приложения»

            AND

            Другие полномочия профиля, роли и сайта. См. Полномочия для создания и доступа к внутрипрограммным рекомендациям
            Для добавления, редактирования и управления внутрипрограммными рекомендациями на сайтах Experience Cloud в качестве пользователя, не являющегося администратором:

            Разработка и предоставление внутрипрограммных рекомендаций для партнеров

            AND

            Другие полномочия профиля, роли и сайта. См. Полномочия для создания и доступа к внутрипрограммным рекомендациям

            Чтобы узнать, как можно создать пошаговое руководство в Lightning Experience, просмотрите видеоролик. Посмотреть демонстрационный видеоролик Создание пошаговых руководств в Lightning Experience

            1. Введите строку «Внутрипрограммные рекомендации» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Внутрипрограммные рекомендации».
            2. Нажмите «Добавить».
              Конструктор внутрипрограммных рекомендаций откроется в новой вкладке обозревателя.
            3. В раскрывающемся списке «Среда» выберите область создания напоминания.
              • В Lightning Experience выберите «Ваша организация (Lightning Experience)».
              • Для сайта Experience Cloud выберите «Имя сайта (сайт Experience Cloud)».
            4. В выбранной среде перейдите в приложение или на страницу, куда хотите добавить пошаговое руководство, а потом нажмите «Добавить». ==
              Панель «Создать внутрипрограммные рекомендации» открывается в конструкторе внутрипрограммных рекомендаций.
            5. На панели «Создать внутрипрограммные рекомендации» выберите «Пошаговое руководство».
              Предупреждение!
              Предупреждение! Пошаговые руководства не отображаются корректно на страницах записей, использующих разделенное представление. Закройте разделенное представление перед добавлением первого этапа в пошаговое руководство. Для пользователей, проходящих пошаговое руководство, первый шаг может сообщить им о закрытии разделенного представления перед продолжением.
            6. Для первого этапа пошагового руководства выберите тип напоминания, расположение и положение. Для напоминания в Lightning Experience выберите настраиваемый цвет темы. Нажмите «Далее».
            7. Введите заголовок напоминания и основной текст. Для плавающего или целевого напоминания введите метку кнопки «Закрыть». Добавьте дополнительные изображения. Для пристыкованного напоминания введите текст для дополнительного заголовка и по желанию встройте видео.
            8. Чтобы добавить этап в пошаговое руководство, нажмите «Добавить этап» в заголовке конструктора внутрипрограммных рекомендаций.
              При добавлении этапа, переключающегося между настройками и другими приложениями в Lightning Experience, вам будет предложено сохранить, если этап переходит в приложение с другим доменом. Страница обновляется, и вы можете возобновить создание пошагового руководства в новом домене.
            9. Чтобы изменить порядок или удалить этапы, используйте панель этапов пошагового руководства в конструкторе внутрипрограммных рекомендаций.
            10. Сохраните изменения.
            11. В окне параметров внутрипрограммных рекомендаций укажите другие параметры пошагового руководства. Добавьте дополнительную ссылку действия для последнего этапа, запланируйте отображение пошагового руководства, ограничьте доступ к определенным профилям или полномочиям и скопируйте URL-адрес пошагового руководства. На этапе сведений введите имя и API-имя и сохраните изменения.
            12. В конструкторе внутрипрограммных рекомендаций нажмите «Готово».

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article