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Produtividade de vendas
Personalizar o compositor de atividade dinâmica

Personalizar o compositor de atividade dinâmica

Adicione ações ao compositor de atividade dinâmica por meio do layout de página nas Ações do Salesforce móvel e do Lightning Experience.

Edições obrigatórias

Disponível no Lightning Experience em todas as edições, exceto Starter
Permissões de usuário necessárias
Para adicionar botões a layouts de página: Personalizar aplicativo e Modificar todos os dados

A ação principal está disponível quando o botão é clicado. Para email, as ações personalizadas, como Email 1 e Email 2, são do tipo Email.

Menu suspenso de email

Para registrar uma chamada, as ações personalizadas, como Registrar uma chamada 1 e Registrar uma chamada 2, são do tipo Registrar uma chamada.

Menu suspenso Registrar uma chamada
  1. Visualize o layout de página do objeto que você deseja atualizar.
  2. Certifique-se de que os botões para Nova tarefa, Novo evento, Registrar uma chamada e Enviar um email (não Enviar email) sejam adicionados à seção Ações do Salesforce móvel e do Lightning Experience do layout de página.
  3. Adicione ações personalizadas adicionais ao layout de página.
    Dê nomes intencionais às ações. O nome do botão é o nome da primeira ação de botão que está no layout.

    Se a ação global estiver no layout de página, ela será atribuída como a ação de botão padrão. Para que uma ação personalizada apareça como a ação de botão padrão, remova a ação global do layout de página. Caso contrário, a ação personalizada aparecerá na lista suspensa desse tipo de ação.

    Nova tarefa e Novo evento ainda não têm ações definidas. Você pode adicionar ações personalizadas.

Garanta que seus usuários tenham permissão para criar tarefas e eventos, registrar chamadas e enviar emails.

Nota
Nota A ação móvel Enviar um email não é suportada em casos.
 
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