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영업 성과 관리
세일즈 계획의 Data Cloud 데이터 소스

세일즈 계획의 Data Cloud 데이터 소스

CRM Analytics 데이터 파이프라인 데이터 집합 외에도 Data Cloud 데이터 모델 개체(DMO) 및 데이터 레이크 개체(DLO)에 대한 세일즈 계획을 구축합니다. Data Cloud는 Salesforce 전체의 기본 데이터 플랫폼이므로 조직에서 이미 관리하고 데이터 파이프라인의 라이센스 제한을 넘어 확장하는 데이터를 재사용할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Salesforce Classic(일부 조직에서 사용할 수 없음) 및 Lightning Experience 모두
추가 비용으로 지원하는 제품: 영어로만 제공되는 Enterprise, Performance, UnlimitedDeveloper Edition, 웹 서비스 API가 활성화된 경우에만

Data Cloud 데이터에 세일즈 계획 구축 이유

데이터 파이프라인에는 구입한 세일즈 계획 라이센스 수에 관계없이 조직당 50개의 라이센스만 포함됩니다. Data Cloud는 이 방식으로 제한되지 않으므로 더 많은 관리자가 추가 라이센스를 구매하지 않고도 계획에 대해 공동 작업합니다. Data Cloud 데이터는 세분화, 영역 정렬, 스탬핑 등 CRM Analytics 데이터와 동일한 세일즈 계획 기능에서도 작동합니다.

CRM Analytics 데이터 파이프라인 데이터 소스가 계속해서 작동하며 동일한 조직에서 두 가지 소스 유형을 모두 사용합니다.

노트
노트 Data Cloud는 사용량 기반 모델을 사용합니다. 세일즈 계획이 세일즈 계획을 위해 처리, 쿼리 또는 분석하는 레코드는 Data Cloud 서비스 크레딧을 사용합니다. Data Cloud는 세일즈 계획 데이터 허용량과 별도로 이 사용량을 측정하고 청구합니다.

Data Cloud 데이터로 세분화

Data Cloud 소스를 연결하면 계획 환경이 CRM Analytics 데이터와 동일하게 작동합니다. 세그먼트 빌더에서 세그먼트를 특정 필드별로 분할하고, AI 지원을 통해 세그먼트를 만들고, 레코드 탐색기를 통해 레코드를 할당합니다.

Data Cloud 데이터를 사용한 영역 계획

실시간 데이터 또는 복사된 데이터를 사용하여 영역을 설계합니다.

  • 실시간 데이터 - 복사하지 않고 최신 레코드 데이터를 기반으로 설계합니다. 실시간 데이터는 보고서, 쿼리, 세그먼트 데이터 소스, 한 번에 최대 100,000개의 레코드 및 20개의 열을 지원합니다. 위도 및 경도 필드는 선택 사항이지만 지도에 개별 위치를 표시하기 위해 필요합니다. 영역 모델 쿼리 및 집계는 실시간 데이터에서 지원되지 않습니다.
  • 복사된 데이터 - 레코드 및 해당 위치의 정적 복제본을 데이터 집합에 저장합니다. 소스 변경 사항은 자동으로 반영되지 않으므로 사본을 만들 때 모든 필수 필드 및 지리적 경계를 정의합니다. 복사된 데이터는 데이터 할당에 포함되며 집계 및 다양한 경계 유형을 지원합니다.

기본 데이터 변경 사항이 영역 캐스팅에 영향을 미치지 않도록 하려면 영역 계획을 만들기 전에 세그먼트에 스탬프를 지정합니다.

세그먼트 스탬핑

스탬핑은 스탬핑된 세그먼트의 데이터만 포함하는 동결된 데이터 집합을 만듭니다. 세그먼트에 스탬프를 지정하여 계획에 영향을 미치지 않는 지속적인 데이터 변경 사항 없이 영역을 구축합니다.

  • 데이터 파이프라인 구성에서 생성하는 세일즈 계획 데이터 앱에 스탬프가 지정된 데이터 집합이 추가됩니다.
  • 해당 앱이 없으면 다른 사용자가 액세스할 수 없는 OAuth 사용자의 개인 폴더에 데이터 집합이 생성됩니다. 세일즈 계획은 계획을 열 때마다 공유 앱으로 해당 데이터 집합을 이동하려고 시도합니다.
 
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